Toplam çözüm sayısı
..

Finlux ile Telefunken TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%4)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 2 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 14:37

Finlux fxts 650 termosifon satın aldık, bir ay dolmadı. Isıttığı su ile değil duş almak bulaşık yıkanmaz. Kurulumu geç yapıldı. Satın aldıktan hemen sonra servis çağırdık, bu ürün böyle dendi çözüm bu...

Devamını oku
28 Temmuz 14:22

2017'de almış olduğum Telefunken marka televizyonumun ekran paneli arıza yapması sebebiyle. Servise bıraktım, fakat servis bana firmanın elinde bu panel yok size aynı marka bir üst model televizyonu 3...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

3 yıl olmadı buzdolabı aldığım 20 kere oluyor servisin geldiği hep aynı arıza ve çözüm yok. İlk aldığımda kapakta paslanma su akıtma oldu. Daha 2 aylık ürün ve hep böyle tekrar etti servis her gün evi...

Devamını oku
1 Yorum

2018 mayıs ayı gibi Telefunken marka televizyon satın almış bulunmaktayım. Satıcı arkadaş o kadar güzel yağlayıp balladı ki ürünü Vestel'in yan ürünü söyle güzel böyle güzel diye vesaire aldığımdan bu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Yaklaşık 1.5 sene önce çamaşır makinesi aldım garantisi bile fakat 6 ay kullandım körük teli çıktı ücret istediler ve bizim karşılamamızı söylediler şikayet ettiğim için ücretsiz yaptılar şimdi ise de...

Devamını oku
3 Destekçi

Şubat ayı başlarında bir televizyon aldım bayilerinden birinden Bilecik Bozüyük eltaş mağazasından televizyonun Netflix uygulaması çalışmıyordu. Servis aldı. Götürdü 12 gün oldu hala yok yazılım bekli...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.556 Görüntülenme

Vestel Finlux marka buzdolabı, ocaklı fırın ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler geldi ama kaç defa aramama rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi.  Aciliyeti olduğunu da ayrıca bildirdim. Bu akşam...

Devamını oku
7.469 Görüntülenme

2018 mayıs ayı gibi Telefunken marka televizyon satın almış bulunmaktayım. Satıcı arkadaş o kadar güzel yağlayıp balladı ki ürünü Vestel'in yan ürünü söyle güzel böyle güzel diye vesaire aldığımdan bu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%93)
4 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%50
Süreç çok uzadı
%17
%33
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%22
%17
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.