Toplam çözüm sayısı
..

Finet İnternet ile Speed Net karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 4 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 13:35

Normal halinde bile düzgün bir şekilde çalışmayan ev internetimiz 30 Temmuz 2021 tarihinden beri yapılan hız testlerinde tek cihaz bağlı olmasına rağmen 100'ün üzerinde ping, 1 Mbps civarlarında indir...

Devamını oku
14 Eylül 00:59

Merhaba, Dalaman/Muğla Speed Net aboneliğim var. Bugün bir numara aradı kimlik numaranızı verin Speed Net abonelik bilgilerinizi güncelleyelim dedi. Telefonda kimlik numarası istemek kurumsal bir davr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Evde Finet kullanıyoruz. Mercusys marka modeme format attım internete bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Modeme format atılmayacakmış sizin hatanız diyerek kurulum için 75 TL istediler. Diğer fa...

Devamını oku
1 Yorum

Hizmet verilmeden nasıl fatura kesiliyor bu hangi kanunda var. Kullanıma dahi açılmayan 2559****47 numaralı abonelik adı altında 22.00 TL fatura kesilmiş bu nasıl sistem hizmet vermeden fatura kesiliy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

10 Mbps internet paketi aldık ama alakası yok. Çok yavaş sürekli kesiliyor. Arıyorum merkezde elektrik yokmuş her gün merkezde elektrik kesiliyor. Online derslerde sesim gecikiyor geçen de online sına...

Devamını oku
3 Destekçi

16 MB ınternet alıyorum yalnız 1 haftadır 5mb geçmiyor ve sürekli iyileştirme var deyip oyalıyorsunuz. Santral yenilenmesine rağmen hala hızım 2-3 MB bıktım artık. Internet sağlayıcımı TurkNet'e taş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.568 Görüntülenme

4 ay önce abonesi olduğum ve sevdiğim bir şirket olan Finet İnternet hızı konusunda çok iyiydi. Fakat son 2 gündür internet hızında aşırı fark edilir bir hız değişikliği yaşadım. 10 Mbps internet pake...

Devamını oku
2.686 Görüntülenme

Muğla/Dalamandan Speed net Kullanıcısıyım. Binamda Altyapı Sorunu olduğu için speed net kablosuz interneti tercih ettim. Kurulum için 580 TL+16mgbp internet için 125 TL ödedim. Başvuru yaptığım gün ku...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%80)
8 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%38
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%32
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%14
%14
İletişime geçmediler
%27
%23
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.