Toplam çözüm sayısı
..

Finansevim ile İstekevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
255 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 126 (%48)
4 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 15:45

Finans evime nisan ayında başvuru yaptım BDDK çatısı altında güvenilirlik verildi su an sonuç ortada 5.000 TL katılım payım ve ödemiş olduğum 4.000 TL para var toplam 9.000 TL bu zarar nasıl giderilec...

Devamını oku
02 Temmuz 11:33

7 ay oldu her ay düzenli para attık. Günü gelince teslimat olmadı zaten şimdi de şirket tavsiye edilecek biz ne olacak bunca milletin mağduriyeti nasıl giderilecek. Bir açıdan iyi oldu. Daha fazla mağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku
6 Yorum

İstekevim'e girdiğimiz güne yazıklar olsun. Üç aydır paramızı alamıyoruz teminat senedi verdiler şikayetimi kaldırdım iyi niyetimi suistimal ettiler söz verdiler paranızı yatıracağız dediler yine tutm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Binlerce insanı mağdur ettiniz bir hafta geçti hala net bir açıklama yok aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorsunuz. Ne zamana kadar hukuki süreci bekleyeceğiz. İçerideki paramız da eridi. Onu bir an önce ...

Devamını oku
6 Destekçi

Merhaba, İstek Evim ile 22.02.2021 tarihinde sözleşme yapılmıştır. Teslimatın ileri tarihte yapabileceği, kabul edilmez ise sözleşmenin iptal edeceği belirtilmiştir. 03.04.2021 tarihinde yapılan sözl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.984 Görüntülenme

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku
1.773 Görüntülenme

2020 ağustos ayı gibi sisteme dahil oldum. 5 ay boyunca yaklaşık 3500 TL ödemeyi günü gelmeden yaptım. Daha sonra malum BDDK süreci başladı. Teminat ilk başta çıkartamadılar daha sonra farklı bir firm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%45)
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
55 (%28)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%9)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%16)
2 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%17
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%30
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%17
Süreç çok uzadı
%30
%17
Beklentimi karşılamadılar
%22
%17
Personel davranışı
%5
%17
İletişime geçmediler
%7
%17
Diğer
%7
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.