Toplam çözüm sayısı
..

Finansevim ile İkizlerevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
407 (%99)
12 (%15)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
105 (%25)
tam yıldız 34 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 13:24

Kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum. Finans evim Ödemelerim bitti son taksitimi yatırdım. Evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması Ve tarafıma kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum 374*****344...

Devamını oku
18 Eylül 01:21

Tasfiye yapılan 21 şirketin mağdurlarındanım. İkizler evim araç için yatırım yaptım. Param içeride kaldı. Ne arayan ne soran. Bilgi paylaşmanızı rica ederim. 0545 ****63 va****[email protected] beni aram...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

Finansevim den evimizi aldık. Yalnız şirketin tasfiye olması sonucu taksitleri nereye ödeyeceğimiz konusunda bir açıklama yapılmadı. Finansevim mesaj atıp ödemeyi bana yapın diyor ama güvenemiyoruz. Ç...

Devamını oku
17 Yorum

İkizlerevim Adana şubesine araba almak için başvurdum. Mart ayında kesin teslimat olacağına dair anlaştık. (sözde!) daha sonra bu nisan ayına sonra da son kez söz verilerek mayıs ayına ertelendiği söy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Finansevim üye olduğum günden beri taksitleri hiç aksatmadan her ay ödememi yaptım. Teslim almama 3 ay kalmıştı ona güvenerek müteahhitle sözleşme yaptım. BDDK kararıyla tasfiye olduklarını öğrendim k...

Devamını oku
6 Destekçi

Malatya ikizlerevim'e 10000 TL para yatırdık. İkizler evime ulaşamıyoruz kapandı mı mı? Malatya ikizler evimden kimseye ulaşamıyoruz. Neden dönüş yapmıyorsunuz? Paramızı aldınız neden vermiyorsunuz?

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.312 Görüntülenme

1 Eylül'de Gaziosmanpaşa şubesinde 400 bin tl için anlaşma yaptım. Bana %10 katılım bedeli aldıklarını söylediler. Bu oran karşısında onayladım. İmzalar atıldıktan sonra en son verdikleri belgeyi alıp...

Devamını oku
12.959 Görüntülenme

İkizlerevim e Eylül ayında üye oldum. Üye olduğumda Aralık sonu en kötü ihtimal Ocak ortasında teslimat yapacağız dediler. Ocağın ortası oldu. Hiç ses seda yok defalarca aradım ev aramaya başlayayım m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
79 (%34)
30 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
53 (%23)
12 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%8)
7 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%32)
11 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%37
Personel davranışı iyiydi
%23
%20
Sorunumu çözdüler
%29
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%20
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%25
Süreç çok uzadı
%25
%21
Beklentimi karşılamadılar
%22
%17
Personel davranışı
%3
%4
İletişime geçmediler
%14
%13
Diğer
%4
%21

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.