Toplam çözüm sayısı
..

Finansevim vs Gelecek Tasarruf 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
492 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 100 (%20)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 11:51

Merhabalar 278*****116-2 numaralı katılım numaram paralarımız değer kaybettikten sonra mı ödeme yapacaksınız her geçen gün paralarımız daha da değer kaybediyor bir an önce geri dönüş yapar mısınız? Şi...

Devamını oku
22 Kasım 18:03

30 bin peşinat ve bir de 2666 lira tek taksit ödedim. Çalışanlara asla ulaşılmıyor. Paramı geri istiyorum. En geri dönülmediği takdirde mahkemeye vereceğim. Mobilden yatırdığım paralar kayıtlı. İnsanl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

Finansevim den evimizi aldık. Yalnız şirketin tasfiye olması sonucu taksitleri nereye ödeyeceğimiz konusunda bir açıklama yapılmadı. Finansevim mesaj atıp ödemeyi bana yapın diyor ama güvenemiyoruz. Ç...

Devamını oku
2 Yorum

Merhaba ben gecen ay başvuru yaptım ilk ayını yatırıp ikinci ayını yatırmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Gereken açıklamanın yapılmasını istiyorum. Bursa İnegöl şube gereken bilginin v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Finansevim üye olduğum günden beri taksitleri hiç aksatmadan her ay ödememi yaptım. Teslim almama 3 ay kalmıştı ona güvenerek müteahhitle sözleşme yaptım. BDDK kararıyla tasfiye olduklarını öğrendim k...

Devamını oku
6 Destekçi

Adıyaman Gelecek Tasarruf tarafından mağdur edildim. 20 Ocak'ta teslimatımı alacaktım devir işlemi sebebiyle 20-30 Mart arasında teslimat yapacaklarını belirttiler. Ancak şu an da bana 22 Nisan da tes...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.384 Görüntülenme

Finansevim'e birkaç sene önce çok çekinerek ama çok araştırarak girmiş biri olarak, bu finans katılım sistemlerine olan tüm inancımı kaybetmiş durumdayım. Şimdiye kadar tüm üzerime düşenleri yapmış d...

Devamını oku
4.275 Görüntülenme

Adıyaman Gelecek Tasarruf tarafından mağdur edildim. 20 Ocak'ta teslimatımı alacaktım devir işlemi sebebiyle 20-30 Mart arasında teslimat yapacaklarını belirttiler. Ancak şu an da bana 22 Nisan da tes...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
76 (%31)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
52 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%38)
5 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%24
%50
Sorunumu çözdüler
%29
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%27
Süreç çok uzadı
%25
%27
Beklentimi karşılamadılar
%23
%18
Personel davranışı
%3
%9
İletişime geçmediler
%16
%18
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.