Toplam çözüm sayısı
..

Finalevim ile Hedefevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3 (%18)
114 (%36)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%18)
tam yıldız 109 (%34)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 17:40

1. Ayda finalevime ev almak için başvurduk. BDDK sürecinin başladığını çok mutlu olduğunuzu söylediniz. BDDK şartlarının hepsini taşıdığınızı Aydın holdinge bağlı olduğunuzu asla mağduriyet yaşatmayac...

Devamını oku
14 Temmuz 21:23

2020 Kasım ayında üye olduk, 2021 Şubat ayında bize çıktı bu zaman içerisinde 17.500 TL para ödedik ve şu an iletişime geçebileceğimiz kimse yok. Bütün şubeleri kapatılmış. Mağdur durumdayım ve benim ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

35 bin nakit 15 bin tl organizasyon ücreti yatırdım toplamda ödenen taksitlerle 80 bin tl civarı ödeme yaptım ve şu an hiçbir yetkili ve müşteri hizmetlerinden şubelerinde çalışanlarından haber alamıy...

Devamını oku
13 Yorum

Ocak 2021 teslimatımı 5 aydır yapmayan Hedefevim şimdi çıkmış bana 17 günlük kapanmayı bahane ediyor. Teslimat yapılmadığına dair Hedefevim sayfasına yazdığım yorumları siliyorlar ve imajlarını zedele...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Sayın finalevim kurucuları o kadar insanı mağdur ettiniz işinizi düzgün yapmazsanız böyle olur neden bizleri mağdur ettiniz yatırdığımız paralarımızı geri iade etmenizi istiyorum. Lütfen yıllardır bir...

Devamını oku
48 Destekçi

10.03. 2019 tarihinde 043***5 kontrat numarası ile peşinatlı çekilişli sisteme Gaziantep/Şehitkamil şubesinden kayıt oldum kurada çıkmaz ise 20. Ayda yani ekim 2020 tarihinde ödeme yapılacağı şekilde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.151 Görüntülenme

Sayın finalevim kurucuları o kadar insanı mağdur ettiniz işinizi düzgün yapmazsanız böyle olur neden bizleri mağdur ettiniz yatırdığımız paralarımızı geri iade etmenizi istiyorum. Lütfen yıllardır bir...

Devamını oku
29.341 Görüntülenme

Değerli vatandaşlar ben kendi adıma yazıyorum. Ben geçen yıl girdim 12. Ayda 120 bin t'Lik araç İçin anlaşma imzaladım, aynı gün peşinatı 18,000 TL. Ve çalışma ücretini 11,400 TL. Toplamda 29,400 TL. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%23)
111 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%15)
26 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
21 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%62)
74 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%36
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%50
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%10
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%27
Süreç çok uzadı
%9
%26
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%36
%20
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.