Toplam çözüm sayısı
..

Final Dergisi Dershanesi ile Uğur Okulları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
492 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 41 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Eylül 15:36

Alsancak Final Dergisi Dershanesi'ne YKS hazırlık için gönderdim. Derslerde hocalar sadece ders anlatıp çıkıyor ilgi alaka sıfır ayrıca rehberlik biriminin başındaki kişi öğrencinin deneme sınav sonuç...

Devamını oku
17 Eylül 11:14

Temmuzda siparişi ve ödemesi yapılan kitaplar hala gönderilmedi. 3000 TL gibi Bir ödeme alıyorsunuz ancak çocuk okulda fotokopiyle idare ettiriliyor. Eğer böyle bir şey mümkünse ben bizzat kendim kita...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

2019 -2020 öğretim yılı içerisinde 8. Sınıfa giden çocuğumuzu Final Dershanesine sınavlarına daha iyi hazırlanması için gönderdik, Covid 19 salgını nedeni ile 2020 mart ayından itibaren kursa gidemeye...

Devamını oku
8 Yorum

Çocuğumuz gayet iyi ve uyumlu bir otizmli çocuk olmasına rağmen çok methini duyup gittiğimiz Tekirdağ (Çorlu) Uğur okulunda özel çocuğumuz ile ilgili sözde psikolog olarak görevlendirilmiş danışmanın ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Merhaba, öğrencinizi dershaneye yazdırmadan önce şikayetimi okuyorsanız çok şanslısınız. Final Dershanesi, pandemi sürecinde uzaktan eğitim adı altında vasatın vasatı geçiştirici bir eğitim sundu. Bu ...

Devamını oku
12 Destekçi

Sayın Yetkili, Tek varlığımız olan evladımızın daha iyi bir eğitim alması hayaliyle Uğur Okulları Güngören Kampüsünde okumasını sağlıyoruz. Şirket politikası gereği olacak ki her yıl kayıt yenileme ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.905 Görüntülenme

2019 -2020 öğretim yılı içerisinde 8. Sınıfa giden çocuğumuzu Final Dershanesine sınavlarına daha iyi hazırlanması için gönderdik, Covid 19 salgını nedeni ile 2020 mart ayından itibaren kursa gidemeye...

Devamını oku
30.964 Görüntülenme

2 çocuğumda Uğur Okulları Bornova kampüsünde eğitim alıyor. Erken kayıt adı altında her sene daha ucuz olsun diye okula peşin peşin para ödüyorum. Sonradan bir öğrendim boşuna erken kayıt yapıyormuşum...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
42 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
20 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%71)
122 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
-
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%31
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
%30
%15
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%20
%27
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.