Toplam çözüm sayısı
..

Final Dergisi Dershanesi ile Pegem Akademi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
82 (%34)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 30 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ekim 18:53

Üsküdar Final dershanesi'ne 2021-22 yılı eğitim dönemi için kayıt yaptırdık. Dershanedeki öğretmenlerin performansından memnun olmadığımız için, 3 haftalık eğitim sonunda kayıt iptali yaptırmak istedi...

Devamını oku
16 Ekim 15:32

Pegem Akademi İzmit şubesine kayıt yaptırırken, bir hafta içerisinde kaydımızı sildirmek istediğimiz takdirde bizden para istemeyecekleri belirttikleri halde şu an tüm ücretin yüzde onunu istiyorlar. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

2019 -2020 öğretim yılı içerisinde 8. Sınıfa giden çocuğumuzu Final Dershanesine sınavlarına daha iyi hazırlanması için gönderdik, Covid 19 salgını nedeni ile 2020 mart ayından itibaren kursa gidemeye...

Devamını oku
4 Yorum

Evde çalışma fırsatım olmadığı için İzmir Pegem Akademi ye kayıt oldum, oraya ilk gittiğimde girişte platin sarısı saçlı bir bayan beni karşıladı ve derslerin nasıl yapılacağı ve sürecin nasıl ilerley...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Merhaba, öğrencinizi dershaneye yazdırmadan önce şikayetimi okuyorsanız çok şanslısınız. Final Dershanesi, pandemi sürecinde uzaktan eğitim adı altında vasatın vasatı geçiştirici bir eğitim sundu. Bu ...

Devamını oku
6 Destekçi

2020 yılının eylül ayında Videolu konu anlatımı için aldığım Pegem ÖABT matematik setimin Aktivasyon Kodunun süresi dolduğu için giriş yapamıyorum. Kitabı bir çok insan gibi bende konu anlatım videola...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
54.242 Görüntülenme

2019 -2020 öğretim yılı içerisinde 8. Sınıfa giden çocuğumuzu Final Dershanesine sınavlarına daha iyi hazırlanması için gönderdik, Covid 19 salgını nedeni ile 2020 mart ayından itibaren kursa gidemeye...

Devamını oku
14.427 Görüntülenme

Pegem Akademi'den bir KPSS soru bankası seti aldım lakin aktivasyon kodunun süresi dolduğu için video derslere ulaşamıyorum. Video desteği olduğu için bu seti seçmiştim ama izleyemediğim için bir anla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
29 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
12 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%70)
31 (%39)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%28
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
%27
%19
Personel davranışı
%9
%10
İletişime geçmediler
%18
%32
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.