Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
323 (%100)
67 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
72 (%22)
tam yıldız 16 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ocak 12:58

Filli puandan biriktirdiğim puanlarla şarjlı vidalama Alacam ürünü sepetime eklemiştim sipariş veriyorum alamıyorum müşteri hizmetlerini aradım silin sepetten tekrar bulun dedi. Öyle yaptım şimdi hiç ...

Devamını oku
11 Ocak 16:20

Jotun boya duvarda kabarma yapıyor. Boyayı uyguladıktan sonra duvarda baloncuklar olmaya başladı. Jotun astar çekilmesine rağmen. Boyamadan kaynaklıdır diye düşünüp aynı işlemi üç defa tekrarlamamıza ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Evimi boyatmak için Filli Boya aldım ilk olarak 2 ay önce bir hüsran yaşadım gri diye seçtiğim andezit 25 griyle alakası olmayan mavimsi morumsu arası bir renk çıktı. Gözümüz alışır diye neyse dedik a...

Devamını oku
2 Yorum

Silinebilir diye güvenerek boyattım ama lekeler kesinlikle çıkmıyor. Silince çok daha kötü iz kalıyor... Su lekesi bile kalıyor neredeyse. Temizlik için birçok yol denedik ama sonuç yok hiçbirinde. Si...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Çalışkanlar nalburiye adlı bir firmadan filli boyanın momento Max karbeyaz 1004 kodlu boyasını aldık fakat bize başka bir renk boya verildi. Geri firmaya gittiğimizde bizim ral kodunu yanlış söylediği...

Devamını oku
19 Destekçi

15 yıldır dış cephe mantolama işi yapıyorum. 200'ü aşkın cephe yapmışımdır. Sadece 3 cephede jotun kullandım 3'üde çatladı. Hepsinin zemininde farklı markanın mantolama mlz ve macunu kullanıldı tek or...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.753 Görüntülenme

Triplex evimin bütün duvarlarına Filli Boya kullanmak istedim ve özellikle Andezit 45 ağırlıklı olmak üzere 2 duvara da Andezit 35 renklerini boyattım. Ben bayinize Alpina şilan istiyorum dedim, kendi...

Devamını oku
13.477 Görüntülenme

Marka değerine güvenerek 200 m2'lik tüm evimizi Jotun Boya ile boyattık. Salon 5504-coastal blue, diğer tüm alanlar ise 1024 timeless ile boyandı. Timeless'de sorun yok ancak salon boyandığı ilk günde...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%46)
13 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%8)
6 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%38)
11 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%27
Sorunumu çözdüler
%22
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%18
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%46
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%8
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%15
%31
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.