Toplam çözüm sayısı
..

Filiz Aksesuar ile Rayban karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%40)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%53)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Ağustos 02:58

Filiz Aksesuar'dan aldığım Mustang marka gözlüğün garanti süresi dolmadan, camını sildiğim esnada çerçevesi kırıldı. Fabrikasyon hatası değil diyerek, yalan söylediğimi ima ederek, servis için kargo ü...

Devamını oku
21 Ekim 10:04

Rayban marka ürünü aldıktan sonra garantisi de sürerken ayıplı ürün sınıfına girecek bir kırılma yaşadım. Maalesef servise vermeme rağmen bana bizim hatamız değil diyerek iade ettiler. Kalitesi düşük ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Morhipo üzerinden filiz aksesuardan Gözlük aldım. Almaz olsaydım. Bu kadar alakasız bir gözlüğü yanlışlıkla göndermesi mümkün değil. Morhipo 'dan ve filiz aksesuardan davacı olacağım bu zor zamanda in...

Devamını oku
2 Yorum

2017 yılında Atasun Optik'ten aldığım ray ban 4171 model güneş gözlüğümün cam filtresi soyuldu. Bu markaya ait 30 yıllık gözlüğümde en ufak sorun olmamasına rağmen cam filtre soyulmasının firma üretim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Morhipo üzerinden filiz aksesuardan Gözlük aldım. Almaz olsaydım. Bu kadar alakasız bir gözlüğü yanlışlıkla göndermesi mümkün değil. Morhipo 'dan ve filiz aksesuardan davacı olacağım bu zor zamanda in...

Devamını oku
3 Destekçi

2017 yılında Atasun Optik'ten aldığım ray ban 4171 model güneş gözlüğümün cam filtresi soyuldu. Bu markaya ait 30 yıllık gözlüğümde en ufak sorun olmamasına rağmen cam filtre soyulmasının firma üretim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.871 Görüntülenme

Trendyol üzerinden filiz aksesuardan aldığım hawk marka gözlüğün 2 yıl garanti süresi var ama gözlüğün garanti başlangıcını benim aldığım tarihten değil 9 ay öncesinden başlatmışlar, böyle saçmalık gö...

Devamını oku
7.033 Görüntülenme

Rayban marka güneş gözlüğümün hem çerçevesi soyuldu hem de camlarındaki kaplama soyuldu. Atasun Optik garanti kapsamında gözlüğümü aldı. 20 gün sonra durumunu merak ederek mağazaya gittiğimde gözlüğün...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%67)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%17)
48 (%91)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%32
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%30
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
-
%41
Diğer
%50
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.