You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%33)
2 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%33)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 19:22

Hepsiburada üzerinden nisan ayında filiz aksesuar isimli satıcıdan gözlük aldım Osse marka ve 267 lira para ödedim ancak ürün temmuz ayında maalesef gözlük camı boyası döküldü. Orijinal olmayan ürün s...

Devamını oku
04 Ağustos 20:08

Atasun Optik Ankara Kızılay Sakarya Caddesi şubesinden aldığım Rayban gözlük için 21.06.2022'de cam değişikliği talebinde bulundum 90 TL kapora bıraktım. 1 ay sonra cam gelir, mesajla bilgilendirme ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Çiçek Sepeti üzerinden aldığım gözlük çok küçük geldiği için özenle paketleyerek geri yolladım ellerine de ulaştı ancak günlerdir ücret iadem gerçekleşmedi. Çiçek Sepeti de yardımcı olmuyor. Firmada m...

Devamını oku
2 Yorum

Rayban güneş gözlüğü camları çerçeveleri sapları soyuldu, yapış yapış bir malzeme oldu sapları, kullanılamıyor. Bu marka bu paralara rezalet. Çizilme olmasa da soyulmalara karşı garantimiz olmalı.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Hepsiburada üzerinden nisan ayında filiz aksesuar isimli satıcıdan gözlük aldım Osse marka ve 267 lira para ödedim ancak ürün temmuz ayında maalesef gözlük camı boyası döküldü. Orijinal olmayan ürün s...

Devamını oku
4 Destekçi

Geçen sene Akmerkez magrabi mağazasından dört tane gözlük almıştım bunların iki tanesi Rayban idi eşime ve kendime almış olduğum gözlüklerin camı resmen deformasyona uğradı sanki erimiş gibi bir hal a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.261 Görüntülenme

Çiçekspeti.comdan filiz aksesuar adlı gözlükçüden gözlük aldım göndermiş gibi yapıp kargoya vermediler 1 aydır paramı iade alamıyorum. Ne dediysem ne yaptıysam olmadı göndermedikleri ürünü hala iade i...

Devamını oku
7.434 Görüntülenme

17.05.2021 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban markalı bir gözlük satın aldım. Bir ay bile geçmeden gözlük çerçevesinde açılma oldu birkaç kez farklı Atasun mağazalarına gittim ayarlama yapıldı ama süre...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%63)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%25)
69 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%31
-
Sorunumu çözdüler
%31
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%40
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%29
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%10
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
%50
%45
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.