Toplam çözüm sayısı
..

Fibabanka ile ICBC Turkey karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.411 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 266 (%19)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 16:43

Arçelik Klima alacağım hiçbir şekilde alamıyorum. Daha öne 2 kere fiba banka alışveriş kredisi kullanmama rağmen Sürekli başvurum olumsuz değerlendiriliyor anlam veremiyorum. Diğer bankalar sürekli kr...

Devamını oku
04 Ağustos 13:42

İcbc Bakırköy şubesinde kiralık kasam var açarken eşimle birlikte açtık ama tek başımıza işlem yaptık kasayı kullandık. Şimdi kapatmam gerekiyor ama illa eşimle gelmem söyleniyor o da işinden dolayı b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Vatan Bilgisayar mağazasından Fibabanka alışveriş Kredisi için yaptığınız başvuru, telefon numaranızın teyit edilememesi sebebiyle güvenliğiniz gereği değerlendirmeye alınamamıştır. Bilgilerinizle eşl...

Devamını oku
3 Yorum

Bireysel kredi çektim düzenli ödeme emrimi 06/2021 yerine 06/2020 yapmışım düzenli ödemem bitince ben de kredi taksiti bitmiştir dedim. Meğerse ödemem 2021 haziran ayın da bitiyormuş ve 4 ay kredimin ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 27.11.2020 tarihinde Fibabanka aracılığı ile kredili alışveriş yaptım. Bankanın müşteri hizmetleri beni arayarak 03.12.2020 tarihinde imza için adresime gelecekler...

Devamını oku
1 Destekçi

Bundan 2 ay önce icbc menkul değerler yatırım hesabıma EFT para gönderdim. Elimde para gönderdiğim ait dekont var yanlışlık olsaydı para iade edilirdi oda olmadı, Konya menkul değerler, Bornova menkul...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.604 Görüntülenme

Daha önce Vatan Bilgisayar'dan 1 defa Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak ürün satın aldım ve taksitleri 1 ay erken ödeyerek borcumu bitirdim talihsizlik yüzünden telefon numaramı değiştirmek zorun...

Devamını oku
17.434 Görüntülenme

2016 26.07.2016 tarihinde ICBC Bank aracılığı ile konut aldım. Banka hayat sigortasını Vakıf Emeklilik vasıtasıyla düzenledi. Ben ve eşim için 10 yıllık tek prim olarak 878 lira ödedik. Fakat 4 yıl so...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
294 (%53)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
43 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
173 (%31)
5 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%31
Süreç çok uzadı
%18
%23
Beklentimi karşılamadılar
%23
%15
Personel davranışı
%7
%15
İletişime geçmediler
%10
%15
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.