You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.848 (%100)
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 114 (%6)
25 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Mayıs 01:22

Fiat 2014 model Punto araç sabiyim. Fiat araçlarda kronik sorun olan blue&me arızasına çözüm bulamıyorum. Blue &me ile USB aynı parça içerisinde USB'den müzik dahi dinleyemiyorum. USB dinlemek için 2 ...

Devamını oku
21 Mayıs 06:43

Dört farklı araç markasından sonra ilk kez Peugeot aldım diğer araçlarım gibi bunu da sadece yetkili servise emanet etmek istedim. Öncelikle genel servisi arayarak detaylı bilgi aldım ve aracımın soru...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
19 Yorum

Fiat Egea 2017 model 88.000 km'de 1.3 Multijet aracımda sabahları sarsıntılı çalışma var. 1800-2000 devir arası birden gaz kesiyor, araç duracak gibi oluyor. Biraz ısınınca düzeliyor. Sadece Sabahları...

Devamını oku
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

2011 Punto Evo kullanıcısıyım... Aynı zamanda Instagram'da Punto gruplarında lider Punto Avrupa sayfasının kurucusuyum. Bilindiği üzere Punto araçlarımızın çeşitli kronik sorunları mevcut. Sunroof hal...

Devamını oku
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
44.104 Görüntülenme

Fiat Egea Cross 1.4 urban 2021 model 24.06.2021 tarihinde araç aldım. Daha 200 km de iken direksiyondan gelen gıcırtı sesi ve klima dan uğultu sesi gelmeye başladı servise gittim sorunların videoların...

Devamını oku
41.876 Görüntülenme

2018 Model Peugeot 301 aracımın ekranında AdBlue arızası çıktı. Hava kirliliğini önleme sistem arızası yazısı çıkıp AdBlue, servis anahtar işareti ve motor işareti sadece yanıyor. Bu sorunu yaşadığım ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
124 (%16)
35 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%5)
10 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%4)
17 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%5)
7 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
535 (%69)
410 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%23
Personel davranışı iyiydi
%25
%17
Sorunumu çözdüler
%20
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%21
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%31
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%25
%17
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%11
%30
Diğer
%4
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.