You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Fiat vs Gürses Oto (İstanbul) 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.842 (%100)
5 (%8)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
110 (%6)
tam yıldız 17 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 12:44

120 bin km ağır bakım için randevu ve sonrası yaşananlar beni çok üzdü. Telefondan fiyat aldım 3500 TL servise gittiğimde 6500 TL fiyat verdiler. Yanlış anlamadan dolayı diye geçiştirmeleri cabası. 09...

Devamını oku
29 Temmuz 18:23

17.07.2022 tarihinde Renault Gürses'ten araç satın aldım aracın 25 temmuzda geleceğini ve servisteki işlemlerden sonra teslim edileceğini söylediler fakat 25 inde aradığımda aracın gelmediğini söyledi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

Fiat Egea 2017 model 88.000 km'de 1.3 Multijet aracımda sabahları sarsıntılı çalışma var. 1800-2000 devir arası birden gaz kesiyor, araç duracak gibi oluyor. Biraz ısınınca düzeliyor. Sadece Sabahları...

Devamını oku
2 Yorum

Gürses otomotiv den aldığımız 2021 model 0 kilometre Dacia Duster 3 silindir, LPG li 20 bin bakımına alındı ve bakımdan 1 hafta sonra enjeksiyonu kontrol ettirin ikazı verdi. Servis yazılım atarak arı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Bundan 2 sene önce sıfır Fiat Egea 1.4 benzinli araç aldım. Bugün tesadüfen yakıt depo kapağının açık olduğunu fark ettim ve kapattım. Sonra aracı kilitlemedim mi acaba diye düşünüp tekrar kilitledim,...

Devamını oku
5 Destekçi

Renault tas kampanyası üzerinden Clio model araç fiyat sabitleme yaptım akabinde son bir haftadır Mersin Mezitli bayi beni telefon ile arayarak anlaşmamızdan bir ay geçmesine rağmen fiyatların kur dal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.020 Görüntülenme

2017 Model Fiat Egea 1.6 Multijet Otomatik Vites 90000 km civarında olan aracım trafiğe çıkış tarihinden itibaren servis bakımlıdır. Tüm servis bakımları yetkili serviste yapılmıştır ve %100 bakım pua...

Devamını oku
4.569 Görüntülenme

Renault Megane aldım Gürses bayii'den 2019'da 0 araç her şeyine kefil oldular LPG takılabilir uygundur dediler yetkili serviste taktırdık aracın arkasında durmuyorlar 40000 bakımından sonra araç randı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
122 (%17)
14 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%5)
6 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%4)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
515 (%70)
15 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%36
Personel davranışı iyiydi
%23
%31
Sorunumu çözdüler
%21
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%39
Süreç çok uzadı
%11
%11
Beklentimi karşılamadılar
%26
%21
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%11
%21
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.