Toplam çözüm sayısı
..

Fiat ile Ford Şahsuvaroğlu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.714 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 105 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 16:34

Merhaba 2013 Fiat Punto araç sahibiyim 3.5 yıldır bu aracı kullanıyorum aracımda bugün torpido üst kısmında bulunan Airbag bölgesinde çatlak meydana geldiğini gördüm araştırma neticesinde bunun Fiat a...

Devamını oku
13 Mart 17:31

2020 Aralık ayında Ford Şahsuvaroğlu'ndan Ford Ranger raptor marka şoför araç aldım raptor ilk çıktığı zaman 63000 euro üzerinden 380 bin tl idi ancak benim aldığım tarihte aracı 70000 euro ya yükselt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
38 Yorum

Fiat Linea 1.4 benzin LPG araç 2013 model 130 bin km'de araç uzun yolda gaz kesiyor motor arıza lambası yanıp sönüyor stop ediyorum tekrar çalıştırıyorum arıza lambası yanıyor düzeliyor arıza kodu bil...

Devamını oku
1 Yorum

Aracı alalı iki hafta oldu araç beklenmedik bir şekilde tekleme yaptı daha iki haftalık araç 5 viteste araç tekleme yapıyordu iade ettik ve su an sonuç bekliyoruz... Beni hala oyalıyorlar yazılım hata...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
28 Destekçi

Eylül 2020 de teslim aldığımız sıfır Egea hb Street modelinde 7 HD Ekran bulunmamaktadır. Firmanın Egea kataloğunda aşağıda görüleceği üzere müşteriler yanıltılmakta, ve her modelde istisna yazmaksızı...

Devamını oku
2 Destekçi

9.30'da 15bin km bakımı vardı arabamın 9'da gittim servis danışmanı saat 10.15'te ustalar geliyor dedi, fakat 8.30'da iş başı yapıyorlar. Bekledim bakımı 3 saatte bitti.  arabaya güncelleme olacak ded...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
60.785 Görüntülenme

2016 yılında 0 olarak aldığım Fiat Egea 1.6 e torg arabama İzmir merkez serviste LPG taktırdım ve servis bakımlarını da asla aksatmadım. Ama 3 ayrı Fiat servisine yaklaşık 6 7 defa aynı motor arızası ...

Devamını oku
1.899 Görüntülenme

2014 model Ford marka Courier panelvan aracımın araç içindeki paspasın altında bulunan şasi numarası garip bir şekilde pastan dolayı okunmadığı için muayeneden geçmedi bizde Pendik Şahsuvaroğlu servis...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
108 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
49 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
405 (%66)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
-
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%5
%100
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.