Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8 (%57)
47 (%64)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%14)
tam yıldız 21 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Kasım 05:26

Parayı çekeceğim zaman güvenlikten ziyade sırf para çekimini zorlaştırma amaçlı gibi görünen şartları var. Müşteri sözleşmesini okuduğumda kartımın imzalı olarak istenebileceğini öğrenince, imzanın ka...

Devamını oku
30 Kasım 11:25

Kale Fx'ten bir yıl boyunca para yatırmamı istemişlerdi. Cuma günü de heyecanla beni arayıp ciddi paralar kazanabileceğimi büyük bir fırsat olduğunu söylediler. Pazartesi GAP'li açılacak piyasalar ded...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kredi kartından yatırım yaptım. Birkaç işlem yaptım bonus falan almadım. Sonra para çekme talebi verdim kart resimlerimi yükleyerek. Ama çekme talebim hala gerçekleşmedi. Onaylandı cümlesi 2 gün oldu ...

Devamını oku
3 Yorum

Çok net söyleyeceğim Şirket eğer girdiğimden beri yatırım danışmanları yüzünden olan zararımı karşılamazsa bu burada hep kalacak. Doğru olan bu çünkü. Ben siz ne dediyseniz onu yaptım sormadan hareket...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Fbs'ye farklı zamanlarda beş altı seferde toplam 400 dolar yatırdım. Para yatırması çok kolay 1 saniye sürmüyor. Denemek için geri 10 dolar istedim. 1 haftadır ödeme yapmadılar. Kartın videosunu isted...

Devamını oku
7 Destekçi

Çok net söyleyeceğim Şirket eğer girdiğimden beri yatırım danışmanları yüzünden olan zararımı karşılamazsa bu burada hep kalacak. Doğru olan bu çünkü. Ben siz ne dediyseniz onu yaptım sormadan hareket...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.433 Görüntülenme

Fbs aracı kurum ile çekim talebinde bulundum fakat 14 iş günü olmasına rağmen hesabıma geçmedi. ARN denen bir numara veriyorlar gönderildi diyerek fakat gönderilmiyor. Biraz daha bekleyin şöyle olacak...

Devamını oku
13.455 Görüntülenme

İlk önce 100 dolarla işleme başlattılar. 100 dolar battıktan sonra tekrar swapsız hesap olan 1300 dolar ile swapsız hesaba geçtik. İlk basta kazandırıyorlar 1300 USD 2000 dolar oldu sonra ters işlem a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
23 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%57)
9 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
%25
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%27
Süreç çok uzadı
%31
%8
Beklentimi karşılamadılar
%23
%31
Personel davranışı
%15
%15
İletişime geçmediler
%8
%15
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.