Toplam çözüm sayısı
..

Farmasi ile Xolo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
788 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 697 (%84)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 08:47

Farmasi'ye üye oldum. Mart ayında sipariş verdim hediye olarak kahvaltı takımı gelecekti ama gelmedi. Benim gibi mağdur olan çok kişi var. Ulaşmaya çalıştık cevap verilmediği gibi engellen. Hem paramı...

Devamını oku
23 Ağustos 16:23

08.07.2021 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım duş setinin bir parçası uyumlu değil seti kullanıyorum. Firmanın ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası yok bir buçuk aydır uğraşıyorum parçayı dışarıda...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Duvardaki çizikler için kullandığım sihirli sünger duvarımda yağ izi bıraktı WC temizleyici çelik çaydanlıklarda parlatma için kullanılıyor dendi kullandım çaydanlık puslu ve buğulu bir görüntüye sahi...

Devamını oku
2 Yorum

22.11.2020 tarihinde çiçek sepetinden aldığım Xolo yüz temizleme cihazı iki kere kullandım. Şu anda çalışmıyor. Suya dayanıklı olduğu halde, dikkat ettim suya fazla maruz bırakmamak için, şarja takıyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ben m*** Farmasi üyesiyim. Üye olmama rağmen sadece sponsorum olan hanımefendi bana tester göndermişti. Onun dışında siteye girdiğim zaman da ne bir tester var ne de başka bir şey. Tester olmadan nası...

Devamını oku
1 Destekçi

Trendyol'dan 17 Temmuz 'da aldığım Xolo marka yüz temizleme cihazım ilk aldığımda çalışıyordu. Güzel de çalışıyordu, fakat şu an şarj oluyor fakat titreşimi gelmiyor.  

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.624 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku
5.284 Görüntülenme

Aldığım siyah nokta temizleyici vakumlu sözde çekiş gücü iyi denilen ama çalışmayan ürünü gönderip iade son günü diye iade almayan şirket.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
644 (%80)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
124 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%0)
2 (%29)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
4 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%31
Süreç çok uzadı
%24
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%19
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
-
%38
Diğer
%24
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.