Toplam çözüm sayısı
..

Farmasi ile ViaVeta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
768 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 680 (%84)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 23:58

Müşterilerim Farmasi Zen maskara istedi. Acil Farmasi 'den 13 'ünde sipariş geçtim, sabah üstelik hala kargoya vermemişsiniz. Tam bir rezillik. Hem mağdur oluyorum müşterime ayıp oldu hem de insan en ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Farmasi sarımsak özlü şampuanı öve öve bitiremedikleri için kullanmaya başladım. Yalnız 10 uncu günde başımda kabuklanma akabinde yara ve kepek yaptı. Kaşıntıdan duramaz oldum. Şikayet var sitesindeki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Pandemi öncesi aldığım göz kalemleri kullandıkça küçüldüğü için açma yapmak istediğimde her defasında kırılma sorunu yaşadım. Aldığım satış temsilcisini bulamadığım için firma ile yaptığım görüşmede k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.882 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
640 (%82)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
112 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%0)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%26
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%50
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
%24
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.