You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
585 (%100)
145 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 475 (%81)
21 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Temmuz 16:08

Farmasi üyesi z**i**den 15 binden fazla alışveriş yaptım bana gelen ürün 10 bin dahi değil eksik ürün gönderdi şikayette bulunuyoruz çözüm bulan yok bir de üstelik üyeleri olduğu halde Farmasi görevli...

Devamını oku
18 Haziran 18:18

Trendyol aracılığı ile Sinoz yüz serumu aldım düzenli olarak kullanın yazıyor yüzümde olmayan pıtırcıklar oluştu bunu nasıl çözeceksiniz cildim bozuldu nasıl ürün üretiyorsunuz hayret ediyorum bebek g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Ekim ayında Farmasi ürünlerini indirimli alabilmek için üye oldum ve ilk siparişimi verdim. Siparişim elime 20 günde ulaşmadı ve ben her gün sponsorum olan kişiye kargomun neden gelmediğini sordum. So...

Devamını oku
3 Yorum

Sinoz leke kremini indirimli (60 TL) görüp tanıtıcı açıklamalarına binaen aldım daha sonra okuduğum kullanıcı yorumlarından dolayı iptal etmek için defalarca uğraşmama rağmen ulaşamadım ve kargoyu kab...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Farmasi için üyelik oluşturmak istedim. Kendi alışverişimi yapmak için bilgilendirildim. Sonra birden kalabalık WhatsApp grupları her gün 10 15 mesaj bilgi veren bir temsilci ile oldu ve gruptan çıktı...

Devamını oku
3 Destekçi

Güneş koruyucu diye sattıkları ürün kalitesiz! Bir de utanmadan 50 faktör yazmamışlar mı. Güneşin altında sürdüğüm yerler sanki bronzlaştırıcı sürülmüş gibi yandı kıpkırmızı, deri soyuldu. Güneş koruy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.375 Görüntülenme

Keratin serisini kullanmaya başladım. İlk kullanımda saçımda kuruluk hissettim. Fakat bitkiseldir diye devam edeyim saçım alışır dedim. Şampuanını, maskesini, spreyini serumunu ilk seferde kullanım ta...

Devamını oku
21.797 Görüntülenme

Sinoz'dan aldığım ikili paket 24K Gold beuty serum ben böyle kötü ve gereksiz bir ürün görmedim sanki yüzüme su sürüyorum içinde altın parçacıklı adı altında parlak şeyler çirkin görünümden başka fayd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
485 (%86)
18 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
55 (%10)
7 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
32 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%30
Personel davranışı iyiydi
%23
%30
Sorunumu çözdüler
%28
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%9
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%32
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%27
%21
Personel davranışı
%13
%4
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.