You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Farmasi vs Siberian Wellness 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
601 (%99)
56 (%93)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 491 (%81)
5 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Mayıs 09:54

Yıllardır ürünlerini çok severek kullanırım, memnun olmadığım ürünü yok gibi bir şeydir ki, ojeden tutun şampuana kadar birçok kategoride ürün denedim. Neyse bir arkadaşımın ısrarıyla üye oldum. Sipar...

Devamını oku
10 Mayıs 01:34

Siberian wellness isimli markanın ürünleri komşum satıyordu. Sonra taşındılar ancak ben ondan almaya devam ettim. Son siparişimi yanlışlıkla kendi adresine vermiş. Hemen irtibata geçip adresi değiştir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Ekim ayında Farmasi ürünlerini indirimli alabilmek için üye oldum ve ilk siparişimi verdim. Siparişim elime 20 günde ulaşmadı ve ben her gün sponsorum olan kişiye kargomun neden gelmediğini sordum. So...

Devamını oku
3 Yorum

Aralık ayında bir fenomenden üye oldum ve hayatımın hatasını yaptım. İlk aydan itibaren şu puanı yap şu gruba alacağız destek vereceğiz şu puanı yap şunu yapacağız diyerek insanları yanıltıyorlar. Sto...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Farmasi oxiclean ürünü aldım. Özellikle satış temsilcisine sordum çaydanlık ve ocak bekinde kullanabileceğimi söylediler. Tamamen kararma yaptı. Az bir leke var diye rahatsız olduğum bek şu an kullanı...

Devamını oku
6 Destekçi

Bu hap setini aldım günlük 6 kapsül kullanmam gerektiğini söylediler. 3 gün kullandım vücut ağrılarım oldu. Söyledim ısrarla tekrar kullanmamı istediler. Kullandığım süre içinde kanama olmaya başladı....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
67.264 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku
74.306 Görüntülenme

30 Haziran 2021 tarihinde vermiş olduğum 473 lira tutarında siparişim. Aynı gün verdiğim İstanbul siparişi ile karışıp Antalya'ya gelmesi gerekirken İstanbul'a gitti. Bunun için destek ekibini aradığı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
505 (%86)
6 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
57 (%10)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
26 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%23
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%28
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%8
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%24
Süreç çok uzadı
%21
%22
Beklentimi karşılamadılar
%32
%17
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
-
%28
Diğer
%18
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.