Toplam çözüm sayısı
..

Farmasi ile QNET Promosyon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
838 (%96)
101 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 758 (%87)
11 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 18:39

Farmasi rujlarının rengi katalogda görüldüğü gibi asla gelmiyor. Hem kullanıcı hem de satıcı olarak ruj sipariş etmekten nefret ettim. Daha bugün elime ulaşan kargomda gelen rujum yine katalogdaki ren...

Devamını oku
27 Temmuz 16:15

Merhaba TK433342 numaralı üyenizim 1 yıldan beri sizinle aynı yoldayım ama yaptığım işe zaman ayıramadığım için ve ilgilenemediğim için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yatırdığım paranın geri hesabım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

M** n** o***isimli kişi bizi üye yapıp hediye göndereceğini söyledi. Fakat hediyelerimizi göndermedi benim gibi birçok insan mağdur oldu üstüne bir de numarasını değiştirmiş bize yardımcı olun lütfen....

Devamını oku
4 Yorum

Sayın yetkili ben sizin QNET Promosyon limitet şirketinin TK:438281 numaralı y** bağımsız temsilcisiyim. 20.11.2020 tarihinde almış olduğum su arıtma cihazı ve saat ürünlerini kutusunu bile açmadığım ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ben m*** Farmasi üyesiyim. Üye olmama rağmen sadece sponsorum olan hanımefendi bana tester göndermişti. Onun dışında siteye girdiğim zaman da ne bir tester var ne de başka bir şey. Tester olmadan nası...

Devamını oku
3 Destekçi

Tk430163 bağımsız temsilcinizim tatil paketi alarak üye oldum ama şu anda Corona virüsü sebebiyle hem tatilimi hem üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bu konuda yatırdığım ücreti tarafıma iade edilmesini...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.019 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku
12.896 Görüntülenme

TK 427810 bağımsız temsilciyim. 3 tane tatil paketi alarak üye oldum ve İzmir Bornova'da deprem bölgesinde kiracıyım. Yeğenimle beraber (e-- a--- ) kalıyorum. Oda tatil oldu onun TK433209. Depremden b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
665 (%78)
12 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
156 (%18)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%0)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%1)
22 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%14
Sorunumu çözdüler
%26
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%29
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%29
Süreç çok uzadı
%24
%26
Beklentimi karşılamadılar
%24
%10
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
-
%19
Diğer
%22
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.