Toplam çözüm sayısı
..

Farmasi ile Pastel Kozmetik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
788 (%95)
27 (%69)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 697 (%84)
11 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 08:47

Farmasi'ye üye oldum. Mart ayında sipariş verdim hediye olarak kahvaltı takımı gelecekti ama gelmedi. Benim gibi mağdur olan çok kişi var. Ulaşmaya çalıştık cevap verilmediği gibi engellen. Hem paramı...

Devamını oku
25 Eylül 01:00

Pastel ojenin somon renkli ojesini tırnaklarıma sürmüştüm. Sonra oje ile çıkarttığımda tırnaklarımı turuncu yaptı. Tırnaklarımda turuncu leke bıraktı. Tırnaklarım iğrenç oldu. Ve hiçbir şekilde leke ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Duvardaki çizikler için kullandığım sihirli sünger duvarımda yağ izi bıraktı WC temizleyici çelik çaydanlıklarda parlatma için kullanılıyor dendi kullandım çaydanlık puslu ve buğulu bir görüntüye sahi...

Devamını oku
1 Yorum

Aldığım Pastel ojeden tırnaklarımda sapsarı lekeler kaldı ne yaptıysam çıkmadı daha önce birçok kez Pastel markasını kullanmama rağmen hayatımda böyle bir şeyle karşılaşmadım. Tırnaklarım çok kotu hal...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ben m*** Farmasi üyesiyim. Üye olmama rağmen sadece sponsorum olan hanımefendi bana tester göndermişti. Onun dışında siteye girdiğim zaman da ne bir tester var ne de başka bir şey. Tester olmadan nası...

Devamını oku
1 Destekçi

Pastel marka oje tırnaklarımı sapsarı yaptı ve ne yapsam geçiremiyorum kına yakmış gibi oldum üstelik uzun zamandır oje sürmüyordum ve bu oje de sadece 3 gün kaldı tırnaklarımda yani havasızlıktan olm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.624 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku
1.503 Görüntülenme

Tesadüfen girdiğim bir mağazada renkleri çok hoşuma gittiği için 2 adet Pastel metalik göz kalemi satın aldım. Yaklaşık 1 ay olmadı ve 3 ya da 4 kez kullanmaya çalıştım. Böyle diyorum Çünkü asla sürem...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
644 (%80)
12 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
124 (%15)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%0)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
3 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%33
Süreç çok uzadı
%24
%11
Beklentimi karşılamadılar
%24
%22
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
-
%33
Diğer
%24
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.