Toplam çözüm sayısı
..

Fakir ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.844 (%96)
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 272 (%9)
81 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 17:15

Fakir 4lu çeyiz seti aldım. Çeyiz için aldığımdan bayağı geç kullandım. İki kullanmada tost makinesi bir tarafı düşmeye başladı. Çay makinesinin tutma yeri gevşedi. Kahve makinesi canı istediğinde köp...

Devamını oku
26 Temmuz 13:58

Ayıplı ürün Xiaomi Redmi Note 9 Pro aldım, aldığım günden beri görüşme yaparken açılıp kapanıyor. 4 kez garantiye gönderdim 1 yıl içinde değişimini istedim hiçbir çözüm olmadı ben garantiye göndermekt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

17 Ekim cuma günü Bim marketten aldığım Fakir Culina mutfak şefinin hazne kapağını bulaşık makinesinde yıkadım. Kullanılmaz hale geldi. Kullanma kılavuzunda sadece karıştırma ve çırpma aparatlarının m...

Devamını oku
76 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Fakir  franky şarjlı süpürgem aldığımdan beri hep sorunlu aldım çöp haznesi kırıldı hadi benim hattam parasıyla alıyım dedim stok yok bir şekilde servis bana cop haznesi ulaştırdı ama tam 7 ay süpürge...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.815 Görüntülenme

Cihazı 2. Kullanışım sürekli tutukluk yapıyor. Bekleyerek 15 kez basıyorum sadece 1 tanesinde atış yapıyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar yaptığım atışlar boşuna gitti. Bütün cihazlarımız...

Devamını oku
56.580 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
301 (%26)
128 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
93 (%8)
76 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%3)
104 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%3)
125 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
706 (%60)
2.044 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%17
Personel davranışı iyiydi
%25
%15
Sorunumu çözdüler
%26
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%12
Diğer
%1
%19

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%34
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%13
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%33
%35
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.