Toplam çözüm sayısı
..

Fakir ile Stilevs karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.850 (%97)
279 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
270 (%9)
tam yıldız 183 (%66)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 14:33

31 Mayıs 2021'de Yeniköy bağlardaki servise vermiş olduğum ürün 1.5 aydır hala teslim edilemedi servisi arıyorum göndermediler diyorlar Fakir i arıyorum bilgi vereceğiz diyorlar bugün aradığımda ise p...

Devamını oku
22 Temmuz 11:23

Ürünü aldığım üç ay oldu fakat toplasan 6-7 kere kullandım. Motorun iç kısmındaki plastik yandı. Ürünü kullanmıyorum şu an. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bir an önce iletişime geçmenizi ve sor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

17 Ekim cuma günü Bim marketten aldığım Fakir Culina mutfak şefinin hazne kapağını bulaşık makinesinde yıkadım. Kullanılmaz hale geldi. Kullanma kılavuzunda sadece karıştırma ve çırpma aparatlarının m...

Devamını oku
2 Yorum

Stilevs spektron toz torbasız elektrikli süpürge çekmiyor. Ayda bir filtre değiştirmem gerekiyor alıyorum takıyorum güzel sorun yok ama bir ay içerisinde yine çekiş gücü düşüyor her ay filtre almam mü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Fakir  franky şarjlı süpürgem aldığımdan beri hep sorunlu aldım çöp haznesi kırıldı hadi benim hattam parasıyla alıyım dedim stok yok bir şekilde servis bana cop haznesi ulaştırdı ama tam 7 ay süpürge...

Devamını oku
3 Destekçi

06/07/2018'de kardeşimle birlikte 2 adet Stilevs limitless sgh22050 beyaz blender aldık. 3 yıl garantiliydi. Türk malı, yerli üretim, güçlü cihaz diye almıştım. Kullanma kılavuzuna dikkat ederek kulla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.815 Görüntülenme

Cihazı 2. Kullanışım sürekli tutukluk yapıyor. Bekleyerek 15 kez basıyorum sadece 1 tanesinde atış yapıyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar yaptığım atışlar boşuna gitti. Bütün cihazlarımız...

Devamını oku
3.744 Görüntülenme

Çeyizimde aldığım Stilevs spektron elektrikli süpürge çok beğenerek aldım çekim gücünün çok güzel olmasından kaynaklı 1 tanede aynısından anneme aldım ama 3 ay oldu. Filtresini ara ara yıkamamıza rağm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
300 (%26)
151 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
93 (%8)
55 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%3)
6 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%3)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
700 (%60)
12 (%5)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%26
Sorunumu çözdüler
%25
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%22
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%22
Süreç çok uzadı
%14
%19
Beklentimi karşılamadılar
%15
%25
Personel davranışı
%4
%9
İletişime geçmediler
%33
%9
Diğer
%3
%16

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.