Toplam çözüm sayısı
..

Fakir ile Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.850 (%97)
130 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
270 (%9)
tam yıldız 15 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 11:44

Fakir marka süpürgemin parçasını Çorlu fabrikası 1 haftadır yolladı. Faturayı kesti fakat kargoya vermedi. Bayram tatiline girmişler şikayetçiyim.

Devamını oku
19 Temmuz 18:11

Satın almış olduğumuz Fantom TR 8600 elektrikli süpürge durduk yerde yaptığı sesten dolayı çalıştırmaz olduk artık çöp oldu aynı sorun bende de var milleti geçtim biz rahatsız oluyoruz artık beynimiz ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

17 Ekim cuma günü Bim marketten aldığım Fakir Culina mutfak şefinin hazne kapağını bulaşık makinesinde yıkadım. Kullanılmaz hale geldi. Kullanma kılavuzunda sadece karıştırma ve çırpma aparatlarının m...

Devamını oku
2 Yorum

A101'den almış oldum. Fantom Carbon elektrik süpürgesi 5-6 kullanımdan sonra inanılmaz ses yapmaya başladı ve çok fazla ısınıyor ve açmaya korkuyorum sesinden ötürü inanılmaz bir sesi var uçak gibi çe...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Fakir  franky şarjlı süpürgem aldığımdan beri hep sorunlu aldım çöp haznesi kırıldı hadi benim hattam parasıyla alıyım dedim stok yok bir şekilde servis bana cop haznesi ulaştırdı ama tam 7 ay süpürge...

Devamını oku
4 Destekçi

A101'den almış oldum. Fantom Carbon elektrik süpürgesi 5-6 kullanımdan sonra inanılmaz ses yapmaya başladı ve çok fazla ısınıyor ve açmaya korkuyorum sesinden ötürü inanılmaz bir sesi var uçak gibi çe...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.815 Görüntülenme

Cihazı 2. Kullanışım sürekli tutukluk yapıyor. Bekleyerek 15 kez basıyorum sadece 1 tanesinde atış yapıyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar yaptığım atışlar boşuna gitti. Bütün cihazlarımız...

Devamını oku
5.407 Görüntülenme

04 Nisan 2020 tarihinde Hepsiburada'dan pratik XL süpürge satın aldım. 2. Kullanımımda motorundan gelen yanık kokusu sebebiyle yetkili servise götürdüm motorunun yandığını değiştirileceğini ilettiler....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
300 (%26)
15 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
93 (%8)
9 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%3)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%3)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
700 (%60)
12 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%40
Süreç çok uzadı
%14
%8
Beklentimi karşılamadılar
%15
%24
Personel davranışı
%4
%12
İletişime geçmediler
%33
%8
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.