Toplam çözüm sayısı
..

Facedermo vs Fırsat Kasası 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%28)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 12:55

Facedermo adı ile bilinen Zdk Medikal ilaç kozmetik limited şirketi adlı firmadan Trendyol vasıtası ile Venatura Sam-e (S-ADENOZİL metiyonin) 30 şasi takviye edici gıda aldım, firma kesinlikle sahte v...

Devamını oku
08 Aralık 2021 11:45

Türlü bahane uydurup iade almıyorlar. Ürünü kağıt bir kutuda gönderdiler, kırılabilirdi. Kırılsaydı yine kesin iade almazlardı. Tutanak var mı vs derlerdi. Aynı gün kargo dediği için sabahtan almıştım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Akakçe'de "ZDK İlaç Medikal Kozmetik San. Ve Tic. Ltd. Şti"ye ait "Facedermo", diğer ismiyle "Fırsat Kasası" sahte ve bozuk ürün satıyor. Satıcı orijinallik belgesini yollayacağını söyledi yollamadı. ...

Devamını oku
0 Yorum

Ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar. Her aradığımda ürünleriniz bugün yola çıkacak diyorlar. Fakat ne gelen var ne giden. Ücret iadesi de alamadım. Bir süre daha kargolanmaz ise farklı yollar arayac...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Akakçe'de "ZDK İlaç Medikal Kozmetik San. Ve Tic. Ltd. Şti"ye ait "Facedermo", diğer ismiyle "Fırsat Kasası" sahte ve bozuk ürün satıyor. Satıcı orijinallik belgesini yollayacağını söyledi yollamadı. ...

Devamını oku
1 Destekçi

Fırsat Kasası elinde olmayan ürünlerin satışını yapıyorlar madem ürün elinizde yok tükendi diyerek sitenizde belirtin elinizde olmayan ürünün satışını neden yapıyorsunuz. 2 gündür kargoya verilecek ür...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.363 Görüntülenme

Akakçe'de "ZDK İlaç Medikal Kozmetik San. Ve Tic. Ltd. Şti"ye ait "Facedermo", diğer ismiyle "Fırsat Kasası" sahte ve bozuk ürün satıyor. Satıcı orijinallik belgesini yollayacağını söyledi yollamadı. ...

Devamını oku
1.512 Görüntülenme

Trendyol'un Fırsat Kasası adlı mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürünüm hasarlı/kırık geldi iade gönderdim kabul etmediler. Trendyol asistanıyla görünüp durumu anlattım ürünün resimlerini gönderdim. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%50)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%27)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%18
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%22
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.