Toplam çözüm sayısı
..

Facebook ile Instagram karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
40 (%3)
292 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 09:24

Bu kaçıncı ya bu Facebook insan hakları mahkemesine şikayet edeceğim artık adamlar sayfada Mustafa Kemal Atatürk hakaret ediyor bir şey yok cahil dedik adam hesabı mı engelli yor olmaz ki böyle adalet...

Devamını oku
15 Ekim 13:43

iPhone 6s kullanıcısıyım Instagram DM' de sesli arama butonu yok bende. Arkadaşlarımın hepsinde var onlar aramadan ben sesli arama yapamıyorum maalesef nasıl düzeltebiliriz bu durumu çok sinir bozucu ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

İçerik üreticisi olarak kullandığım kişisel hesabım taklitten kapandı. Instagram üzerinden ve Gmail'den formlar gönderdikten sonra talep üzerine kimlik, isim soy isim, kullanıcı adımı gönderdim ve ban...

Devamını oku
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

 Facebook hesabım 30 gün içinde kapatılacaktı. Benden kimlik istedi değerlendirme ve hesap doğrulaması yapabilmek için. Kimliğimi yükledim ve anında cevap geldi zaten değerlendirme yaptık, karar verdi...

Devamını oku
64 Destekçi

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.950 Görüntülenme

Sık sık viagra benzeri ilaç reklamlarıyla karşılaşıyordum Facebook sayfasında engelliyorum yine tekrarlanıyor Facebook bana erkek cinsiyeti ve 1969 doğumlu olman sebebiyle olabilir. Deyince profilden ...

Devamını oku
63.518 Görüntülenme

Reelslerimi pos olarak değil hikaye olarak paylaşmak istiyorum fakat öyle bir seçenek çıkmıyor telefonumda başka açık olan Instagram hesabında var ama benim hesabımda yok gerekli güncellemeleri uygula...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%12)
422 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%5)
133 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
146 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
127 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
371 (%76)
1.735 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%20
Personel davranışı iyiydi
%13
%9
Sorunumu çözdüler
%27
%51
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%12
Diğer
%13
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%34
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%13
%13
Personel davranışı
%2
%1
İletişime geçmediler
%32
%32
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.