Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7.256 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.681 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Kasım 22:09

Sandalyeleri alalı 1 ay oldu ve sonuç olarak sandalyeler tülerdi. Aslında ben daha kullanmadan da aşırı kirli ve Tozlu tülerik idi ben yeni olduğu için böyle olacağını düşündüm. Resmen yıprandı 1500 T...

Devamını oku
03 Aralık 15:22

12-1****21 tarihinde vivense.com sitesinden çocuk odası için sipariş ettiğimiz Zenio Olimpos Plus 4 Kapak 2 Çekmeceli Yüksek Ayaklı Gardırop Beyaz renkteki gardırop çekmecesi bozuk olarak gelmiştir. T...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Eymense Mobilya Sözünde Durmuyor...! Eymense'den sözde 3 iş günü içerisinde Kargoda Olacağı Söyleniyor. 19. Gün Kargoya Verildi Salı, Çarşamba Günü Elimizde Olacağı Söylendi Bugün ( Çarşamba ) Arıyor...

Devamını oku
10 Yorum

Yeni evimin neredeyse tüm mobilyalarını Vivense'ten aldım, ancak teslimat süresi çoğu üründe çok fazla uzadı. Gardırop tahmini tarihin üzerinden iki ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı , bende arayıp i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Eymense Mobilya Sözünde Durmuyor...! Eymense'den sözde 3 iş günü içerisinde Kargoda Olacağı Söyleniyor. 19. Gün Kargoya Verildi Salı, Çarşamba Günü Elimizde Olacağı Söylendi Bugün ( Çarşamba ) Arıyor...

Devamını oku
32 Destekçi

Yeni evimin neredeyse tüm mobilyalarını Vivense'ten aldım, ancak teslimat süresi çoğu üründe çok fazla uzadı. Gardırop tahmini tarihin üzerinden iki ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı , bende arayıp i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.126 Görüntülenme

Eymense mobilya firmasından Trendyol aracılığıyla aldığım ürünün boyutları teyit edilen ve internet sitesinde yazılan ölçülerde gelmedi. Telefonla aradığım zaman kendi hataları yüzünden mağduriyet yaş...

Devamını oku
14.232 Görüntülenme

Yeni evimin neredeyse tüm mobilyalarını Vivense'ten aldım, ancak teslimat süresi çoğu üründe çok fazla uzadı. Gardırop tahmini tarihin üzerinden iki ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı , bende arayıp i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
1.534 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
586 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
233 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%33)
135 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%44)
1.570 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%29
%26
Sorunumu çözdüler
%14
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%27
Süreç çok uzadı
-
%27
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%17
%5
İletişime geçmediler
%33
%16
Diğer
%17
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.