Toplam çözüm sayısı
..

Eylül Öztürk Nail Spa ile Özge Özel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%10)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 108 (%52)
2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 22:59

7 Eylül tarihinde saat 9 randevusuna gittiğim Maslak şubesinden hiç memnun kalmadım. İşlemlerim kuru manikür - kalıcı oje - bir tırnak protezi ve pedikür. Yaptırmadan önce yaşadığım problemden bahsetm...

Devamını oku
17 Eylül 15:34

Trabzon'da oturuyorum ve özge hanımı uzun zamandır sosyal medyadan takip ediyordum bir yıldır kaslarımı uzatıyordum İstanbul'a gittiğimde güzel bir şekilde yeni kaş tasarımı yaptırırım özge hanımın ek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Pedikür+manikür+kalıcı oje (el+ayak) için gittiğim randevumda maalesef pedikürde topuk ve ayak altı törpüsü yapılmadı. Oje sürüldükten sonra peeling için sürülen jelin sürülmesiyle yıkanması bir oldu ...

Devamını oku
4 Yorum

Cilt yenilme tedavisi için Levent şubesine gittim. Öncelikle hiçbir şekilde kontrollü müşteri kabulü yapılmıyor, randevular hep bir akşama uzama halinde. Küçücük bir odada 5,6 kişi aynı anda bulunuyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bugün İzmir şubenize kalıcı el ayak oje işlemleri için saat 11:15'te gittim. Şubeye gittiğimde ellerimdeki ve ayaklarımdaki kalıcı ojeleri görünce yalnız size çıkartma işlemi uygulanacak belirtmemişsi...

Devamını oku
9 Destekçi

Şimdi bu benim yaptığım yoruma da kesinlikle karşı taraftan destan yazılacak eminim. Evet yapılan her işlem kişiden kişiye farklılık göstermekte bu konuda hem fikiriz. Kaşlarımda boşluklar var diye 3 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.584 Görüntülenme

Hiçbir işletmenin şirket politikası yalnızca memnuniyet ve beğeni üzerine kurulmaz ve hiçbir müşteri bunu göz önünde bulundurarak memnuniyetsizliğini gizlemek ve işletmeye sahte profil sağlatmakla yük...

Devamını oku
38.106 Görüntülenme

Şimdi bu benim yaptığım yoruma da kesinlikle karşı taraftan destan yazılacak eminim. Evet yapılan her işlem kişiden kişiye farklılık göstermekte bu konuda hem fikiriz. Kaşlarımda boşluklar var diye 3 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
88 (%53)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
33 (%20)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%23)
1 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%25
Sorunumu çözdüler
%29
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%32
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.