Toplam çözüm sayısı
..

Eyfel Parfüm ile Mad Parfüm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
22 (%85)
138 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%8)
tam yıldız 83 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 18:56

Bugün Eyfel parfüm mağazasından alışveriş yaptım ve ilkinde pos cihazı hata verdiği için ikinci defa çekim yapıldı. İlkinde de çekmiş. Yani 2 kere para vermiş oldum. Satıcıya söyleyince birkaç saate y...

Devamını oku
22 Ekim 14:30

28 eylülde Sivas şubesine kokularının kalıcı olmadığı şikayetiyle 2 şişe parfüm iade ettim. Parfümler benden alındı ve orada çalışan kişi 21 gün içinde aranıp ibanıma paramın yatacağını söyleyip bende...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Epttavm'den EYFEL kozmetik firması adı altında sahte ve faturasız ürün satan firmadan Versace eros EDP marka parfüm aldım. Orijinal olduğunu belirten firma ne fatura ne de orijinal ürün gönderdi. Başk...

Devamını oku
1 Yorum

Mad Parfüm'den daha önce kullandığım parfüm güzeldi aynısından büyük şişe aldım ama eve geldiğimde koku benzemiyordu ve kalıcılığı 10 dakika ancak var büyük hayal kırıklığına uğradım 120 TL'ye kolonya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yurt dışında yaşıyorum parfüm aşırı derecede kullanan biriyim İzmir Bayraklı şubesinden her sene yaklaşık yaz tatillerimde 20yakin erkek parfümü alırdım. Ve kalıcılığım çok memnundum takı bu seneye ka...

Devamını oku
3 Destekçi

Mad parfümün eski kalitesi sıfır. Arkadaşım ile 1 tane mağazadan 2 tane Trendyol'dan 100 ml aldık fakat koku tenimde ve 2 saat bile kalmadı oysaki testeri kalmıştı, tester ile kalıcılık aynı değil. Pa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.722 Görüntülenme

Bugün Eyfel'den aldığım Escada magnetism yıllardır kullandığım kokuyu tanıyamıyorum bile. Kokuyla bu kadar oynanmaz bu kadar esans kokusu az konulmaz, aldığıma çok pişmanım sıktığım da alkol kokusunda...

Devamını oku
8.104 Görüntülenme

Mad Parfüm'den özel seri kokularının kalıcı olması ve esanslarının gerçekten kaliteli olması nedeniyle uzun zamandır kullandığım By Bruno Gold serisini sıkıldığımdan ötür değiştirip No. 47 aldım. Faka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%22)
76 (%74)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%22)
14 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%11)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%44)
8 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%13
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%40
%13
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%20
%75
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.