Toplam çözüm sayısı
..

Exxen ile Netflix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.950 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
134 (%3)
35 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 18:33

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve aldığım cevap İletmiş olduğunuz bilgiler ile gerekli kontrolleri sağladığımızda reklamlı sezonluk paketinizi iptal sağlandığınızı görüntülemekteyiz. Sezonluk p...

Devamını oku
22 Eylül 12:53

"Uzun süredir Netflix hesabına sahibim. Hesabımın ödeme yöntemini değiştirmek istiyorum. Ödeme yöntemi ekleme kısmından gereken bilgi kısımlarını doldurdum ve yeni Papara kartımı Netflix'e ödeme yönte...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

Exxen yayıncılığın TR vatandaşlarına TR sınırları içerisinde verdiği hizmeti biz yurt dışından erişmek isteyen kullanıcılarını mağdur bırakmaktadır. Yurt dışından Exxen'e giriş sağlayamamaktayız. Lütf...

Devamını oku
78 Yorum

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
50 Destekçi

Android ve iOS için uygulama yazılmış ve storelere eklenmiş ama LG store gözden kaçmış sanırım. Exxen LG store da uygulaması yok maalesef ayrıca browser ile de login olmaya çalıştığımda hata aldım PC ...

Devamını oku
152 Destekçi

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
30.599 Görüntülenme

Android ve iOS için uygulama yazılmış ve storelere eklenmiş ama LG store gözden kaçmış sanırım. Exxen LG store da uygulaması yok maalesef ayrıca browser ile de login olmaya çalıştığımda hata aldım PC ...

Devamını oku
39.455 Görüntülenme

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
156 (%13)
47 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
59 (%5)
17 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%5)
19 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%4)
10 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
836 (%72)
247 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%36
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%25
%33
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.