Toplam çözüm sayısı
..

Exxen ile Gain karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.100 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 81 (%4)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 23:06

Üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde içerikleri izleyemiyorum. Her defasında günlerdir bir hata oluştu uyarısı ile karşılaşıyorum. Aylık ücret ödediğimiz halde izleyemeyeceksek neden para ver...

Devamını oku
16 Temmuz 17:00

Bana bombax yerine başka ilaç gönderiliyor. Bu kadar mı dikkatsizlik olur. Ürünü geri iade edeceğim müşteri hizmetleri bana bağırıyor bu kadar saygısızlık olur mu yapıyorsanız işinizi adam akıllı yapı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

Exxen yayıncılığın TR vatandaşlarına TR sınırları içerisinde verdiği hizmeti biz yurt dışından erişmek isteyen kullanıcılarını mağdur bırakmaktadır. Yurt dışından Exxen'e giriş sağlayamamaktayız. Lütf...

Devamını oku
0 Yorum

Telefona milyarlar döküp aldım ama sizin yüzünüzden bir dizi bile izleyemiyorum gain uygulaması app gallery'de çıkmıyor ve üçüncü parti uygulamalardan indirdiğim apk da çalışmıyor. Beni bu telefonu al...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
39 Destekçi

Android ve iOS için uygulama yazılmış ve storelere eklenmiş ama LG store gözden kaçmış sanırım. Exxen LG store da uygulaması yok maalesef ayrıca browser ile de login olmaya çalıştığımda hata aldım PC ...

Devamını oku
4 Destekçi

Gain uygulamasını kullanmak çok zor. Üye oluyorsunuz, bir süre sonra sistem sizi tanımıyor. Şifremi unuttum diyorsunuz, mail kodu gelmiyor. Tekrar abone olayım diyorsunuz, daha önce olmuşsunuz diyor. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.929 Görüntülenme

Exxen yayıncılığın TR vatandaşlarına TR sınırları içerisinde verdiği hizmeti biz yurt dışından erişmek isteyen kullanıcılarını mağdur bırakmaktadır. Yurt dışından Exxen'e giriş sağlayamamaktayız. Lütf...

Devamını oku
583 Görüntülenme

Gain e üye oldum. İptal etmek istedim. İlgili uygulama ekranına girdim. Birkaç deneme yaptım. Uygulama içindeki üyeliği sil çalışmıyor, iptal edemiyorsunuz izin vermiyor. Destek bölümü açılmıyor. İlet...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
88 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
427 (%72)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%24
%100
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.