You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
79 (%100)
14.128 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 45 (%57)
1.612 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Mayıs 12:36

Evy Baby marka aldığımız 5. Numara bezlerde şiş sızdırma var, bezi söküp bir yere koyduğumuzda yeri bile nemlendiriyor yapısında bir bozukluk var. Haricen bezi taktıktan ortalama 1 saat sonra koku yap...

Devamını oku
23 Mayıs 22:34

Kuzu kavurmalık et diye bilginiz yağ yığını gönderdiniz. Ürünün sanal market uygulamasındaki görseliyle alakası yoktu. Değişim talep edip, kuryeyle ürünü gönderdim. Saatler geçti, ne arayan var ne sor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bebeğime Evy Baby 5 numara bebek bezini kullandıktan sonra bebeğimin kasıklarında ve poposunda derin yaralar oluştu bebeğim 3 gündür acıdan ne gece uyuyabiliyor ne de gündüz. Sürekli çığlık çığlığa ağ...

Devamını oku
6 Yorum

1 Mayıs 31 Mayıs tarihleri arasında Money bonusa başvurup onaylanan karta ilk 100 üzeri harcamaya 100 TL bonus ve 25 Money yüklenecekti. Bende 176 TL lik alışveriş yaptım. 25 Money yüklendi, 100 TL bo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Trendyol'dan 4 paket yani 96 adet Evy Baby 5 numara bebek bezi sipariş verdim ama gelen bez öncekilerden farklı çıktı. Hem şekli değişmiş hem kalitesiz. Çocuğum her bezi taktığım da pijaması sırılsıkl...

Devamını oku
8 Destekçi

Migros sanal market Sipariş No: 147740301 olan siparişimi telefon bile etmeden iptal etti. Stokta olan bir ürünü aldığım daha sonra fiyatlarının yükseleceğini bildikleri için stok kalmadı denilip sipa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.036 Görüntülenme

Uzun süredir Evy Baby bebek bezi kullanıyorum çok memnundum ancak 4 numara bebek bezi sipariş verdiğimde bu sıralar farklı dokularda bez gelmekte görüntü aynı paket ama içindeki bez farklı çıkıyor beb...

Devamını oku
53.757 Görüntülenme

Migros sanal Market üzerinden yapmış olduğum 1010***54 numaralı alışverişim; tam teslimat saatinde tarafıma telefonla ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. S...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
50 (%78)
1.724 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%8)
597 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
383 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
254 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%11)
4.531 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%27
%20
Sorunumu çözdüler
%20
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%17
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
%25
%18
Beklentimi karşılamadılar
%25
%17
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%6
%25
Diğer
%13
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.