Toplam çözüm sayısı
..

Evshop ile Yön AVM karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
380 (%79)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
24 (%7)
tam yıldız 75 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Haziran 10:39

Sincan Evshop'tan mobilya aldım koltuk yanlış renk geldi yavrulu yatağın altı yanlış geldi nasıl bir kurum anlamış değilim, değişim yapılmazsa hukuki işlem başlayacak bunlar başka dilden anlamıyor ren...

Devamını oku
20 Haziran 24:52

Yön AVM mağazasından TV aldım Philips marka üstelik 7118 TL tutarlı kredi kartımla peşin. Getirdikleri ürün ile almış olduğum ürünün kutusu kodu farklıydı sorduğumda ise aldığım ürünün depolarında olm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

28.07.2020 'de Ankara Sincan Atatürk Caddesi No:34 Evshop Şubesinden yeni evim için yatak odası, mutfak masası, ev halıları ve aklınıza gelecek bir çok eşyamı bu şubeden aldım. Konya da bulunan adresi...

Devamını oku
3 Yorum

Yön AVM İzmit şubesinden aldığım Casper marka tablet daha 1 hafta olmadan bozuldu. Garantiye 26 Ağustos'ta verdim. Bu saate kadar ne haber var ne de telefonlarına cevap veriyorlar bir de kullanmadığım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

28.07.2020 'de Ankara Sincan Atatürk Caddesi No:34 Evshop Şubesinden yeni evim için yatak odası, mutfak masası, ev halıları ve aklınıza gelecek bir çok eşyamı bu şubeden aldım. Konya da bulunan adresi...

Devamını oku
5 Destekçi

Çorum Yön AVM den pandemi döneminde nisan ayında alışveriş yaparak buzdolabı aldım. Ürünü bize satarken satış temsilcisi isminin u**  olduğunu öğrendiğim kişi bize 3 ay sonra ödemeli olduğunu ve 10 yı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.541 Görüntülenme

Granit tencere seti almıştık. Tutup tesirdeki ürünü paketleyip teslim ettikleri yetmediği gibi pandemi döneminde geç ödenen taksit için tencere fiyatından fazla faiz işletmişler. Bunu da söylemiyorlar...

Devamını oku
4.865 Görüntülenme

Av. Ş** B** K*** İstanbul Bayrampaşa'da İstanbul tower plazada icra takibi yapan hukuk bürosu asistan ve palma isimli uygulamalarla borçluların akrabalarını ve yakınlarını arayarak baskı yaparak tahsi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%25)
73 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%13)
35 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
12 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%56)
69 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%35
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%16
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%32
Süreç çok uzadı
%12
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%13
%11
İletişime geçmediler
%33
%23
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.