You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
246 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%5)
tam yıldız 38 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Haziran 00:52

23.06.2022 tarihinde Bağcılar Evshop şubesinden Asus marka laptop almak istedim. Ürünü taksitli bir şekilde senetli 15 ay vadeli bir şekilde başvuru oluşturuldu başvuru onaylanmadan kararımı değiştiri...

Devamını oku
25 Haziran 17:30

Müşteri temsilcisi borç için iş yeri telefonumuzu aradı. Bizde bu numaranın iş telefonu olduğunu buradan ulaşamayacağını kendi numarasını verebileceğimizi söyledik. Bayan personeliniz "o zaman iş tele...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Ev Shop Bayrampaşa Ben süpürge aldım henüz elime geçmeden taksiti ödenmeden senet imzalattılar. Cayma hakkım var ama zorluk çıkartıyorlar. Senetlerimi vermiyorlar ve senet kopyasını vermediler. Bana b...

Devamını oku
2 Yorum

İnternetten aldığım ürünümün takibini yapamıyorum kimse telefonları açmıyor hiçbir muhatap yok ilk aradılar kargoya vereceğiz dediler kargoya falan verilmemiş insanları yanıltıyorlar bildiğin müşteri ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ev Shop Gaziosmanpaşa şubesi müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara bakmıyor. 30 Ağustos 2021 tarihinde defalarca saatlerce aradım bant kaydı olarak sadece bekleyenler arasında ilk sıradasınız deyi...

Devamını oku
4 Destekçi

Taksit ödemelerimi online yapamıyorum. Sizin altyapısını oluşturduğunuz bir sistem bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Sonuçta niye böyle bir durum olduğunu ben iyi biliyorum yasal olmayan faizler a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.553 Görüntülenme

Geçen hafta Ümraniye mağazasından Siemens marka davlumbaz aldım. Eve gelince ödemesinin bu Zorlu süreçte ödemelerinin bizi zorlayacağını düşünerek satışı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...

Devamını oku
3.834 Görüntülenme

Yön AVM'deki 7999 olan borcum bir anda 13950 oldu avukatla görüşüyorum bana dediği laf ödemeyecektiniz niye aldınız diyor. İnsan neden icralık olur spor olsun diye olmaz herhalde ödeyemedim imkanım yo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%15)
52 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%6)
17 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
8 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%4)
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%73)
125 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%22
Personel davranışı iyiydi
%21
%16
Sorunumu çözdüler
%36
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%19
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%27
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%15
Personel davranışı
%11
%13
İletişime geçmediler
%28
%25
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.