Toplam çözüm sayısı
..

Evmode ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
71
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%50)
3.765 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ağustos 11:05

Evimdeki tüm ürünler Arçelik. Arçelik marka çamaşır makinamı Arçelik marka çamaşır makinesi ile yenilemek istedim. 26.07.2021'de Evmode isimli, Bandırma/Balıkesir'de bulunan ve internette Arçelik yetk...

Devamını oku
22 Ekim 14:25

Telefonuma gelen reklamlar artık bıktırdı işlem yapamaz telde gezinemez olduk zırt biri reklam geliyor. Böyle hizmet olmaz ya kaldırın bunların gelmesini.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Merhaba internet üzerinden 3/6/21 tarihinde Arçelik ankastre fırın sipariş ettim, teslimat yapılmadığı gibi hiçbir kanalda muhatap bulamıyorum, telefon, mail, WhatsApp hiçbirinden dönüş de yok, ilgile...

Devamını oku
38 Yorum

Sosyal medyadan görüp Trendyol'dan sipariş verdiğim bu iki ürün 24 Kasım'da elime ulaştı. Aynı gece kullanmaya başladım üçüncü ya da dördüncü günü çenemde kıpkırmızı koca bir leke ve akabinde iltihapl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Sipariş verdim ödememi yaptım. Mesajıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri sağ olsun hep aradığımda birinci sıradadır diyor ama hiç bağlanamadım daha ne hikmetse, en az...

Devamını oku
114 Destekçi

Trendyol süper cüzdan kampanyasından 100 liralık kuponum vardı. Kuponu kullanıp bir matkap aldım. Ürün bozuk çıkınca iade ettim ve kupon hesabıma geri yüklendi. Kuponu kullanmak için 1. En az 300 TL h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.410 Görüntülenme

11 Mayıs'ta http://www.evmode.com.tr internet adresinden verdiğim ankastre fırın siparişini fırın tarafıma kargolanmadan gerek e posta gerek telefonla arayarak iptal talep ettim. Her aradığımda konuşt...

Devamını oku
47.884 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%56)
4.430 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
1.848 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.522 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.282 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%33)
25.923 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%42
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%67
%32
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.