Toplam çözüm sayısı
..

EvModa ile Masko Mobilya Kenti karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
222 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 64 (%29)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 15:24

Her şey sadece ürünü satıp parayı alıncaya kadar. Eşyaların gelme süresinin uzamasını mı anlatayım yoksa gelen mobilyanın sözde ustalar tarafında saçma sapan montajını mı söyleyeyim yanlışlıklaymış sö...

Devamını oku
17 Kasım 2020 17:47

Aylar öncesinden oda takımı almaya gittim ki doğuma az zaman kala telaş olmasın erkenden odamız gelsin diye. Ve ürün teslimatı 3 hafta gecikti ve 3 hafta içinde bize her gün teslimat için başka bir gü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Mutfak masası daha 8 ay olmadan üst tablası kabardı geri dönüş olarak müşteri hatası denildi ücretli onarım önerdiler üstüne su dökülürse öyle olurmuş! Mutfak masasını yatak odasında kullanmak için mi...

Devamını oku
1 Yorum

Ben Almanya'dan yazıyorum şubat ayında Masko mobilya kentinde ata Home diye bir firmadan ne yazık ki alışveriş yaptık alacaklarımız 8000€ tuttu 2 ay da eşyaların bizde olacağını söylediler 5000€ hemen...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

30 Haziran 2020 tarihinde EvModa Esenler mağazasından çeyiz takımı siparişi verdim. Ön ödemesini de yaptım. Satış danışmanı arkadaş ve mağaza müdürü vasfında takılan arkadaş 3 hafta içerisinde sipariş...

Devamını oku
3 Destekçi

Ben Almanya'dan yazıyorum şubat ayında Masko mobilya kentinde ata Home diye bir firmadan ne yazık ki alışveriş yaptık alacaklarımız 8000€ tuttu 2 ay da eşyaların bizde olacağını söylediler 5000€ hemen...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.372 Görüntülenme

Yaklaşık sekiz aydır aldığımız koltuk takımım artık nasıl bir şekilde dikildiyse oturma yerindeki dikişleri attı ve sökülmeye başladı 3 aydır uğraş Allah uğraş canımız çıktı ben böyle abuk subuk bir i...

Devamını oku
2.143 Görüntülenme

Ben Almanya'dan yazıyorum şubat ayında Masko mobilya kentinde ata Home diye bir firmadan ne yazık ki alışveriş yaptık alacaklarımız 8000€ tuttu 2 ay da eşyaların bizde olacağını söylediler 5000€ hemen...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
47 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
26 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%34)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%20
Süreç çok uzadı
%21
%20
Beklentimi karşılamadılar
%14
%20
Personel davranışı
%11
%20
İletişime geçmediler
%22
%20
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.