Toplam çözüm sayısı
..

EvModa ile Evshop karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
213 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 64 (%30)
25 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 11:40

Öncelikle yazdığım tüm bilgiler abartılmadan tamamen başıma geldiği gibi aktarılmıştır. 12.06.2021 'de EvModa Masko şubesinden (defne modern koltuk takımı) aldık alırken bu koltuk takımını ben Masko ...

Devamını oku
26 Temmuz 12:18

6 ay önce mutfak masası sandalyesi aldım bir ay geçmeden sandalyelerin süngerleri kumaşın içinde parça parça oldu. Masası sallanıyor mağazaya gidip söyledim servis gönderecekti ler göndermediler. Arad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Mutfak masası daha 8 ay olmadan üst tablası kabardı geri dönüş olarak müşteri hatası denildi ücretli onarım önerdiler üstüne su dökülürse öyle olurmuş! Mutfak masasını yatak odasında kullanmak için mi...

Devamını oku
9 Yorum

28.07.2020 'de Ankara Sincan Atatürk Caddesi No:34 Evshop Şubesinden yeni evim için yatak odası, mutfak masası, ev halıları ve aklınıza gelecek bir çok eşyamı bu şubeden aldım. Konya da bulunan adresi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

30 Haziran 2020 tarihinde EvModa Esenler mağazasından çeyiz takımı siparişi verdim. Ön ödemesini de yaptım. Satış danışmanı arkadaş ve mağaza müdürü vasfında takılan arkadaş 3 hafta içerisinde sipariş...

Devamını oku
9 Destekçi

28.07.2020 'de Ankara Sincan Atatürk Caddesi No:34 Evshop Şubesinden yeni evim için yatak odası, mutfak masası, ev halıları ve aklınıza gelecek bir çok eşyamı bu şubeden aldım. Konya da bulunan adresi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.368 Görüntülenme

Yaklaşık sekiz aydır aldığımız koltuk takımım artık nasıl bir şekilde dikildiyse oturma yerindeki dikişleri attı ve sökülmeye başladı 3 aydır uğraş Allah uğraş canımız çıktı ben böyle abuk subuk bir i...

Devamını oku
6.853 Görüntülenme

Granit tencere seti almıştık. Tutup tesirdeki ürünü paketleyip teslim ettikleri yetmediği gibi pandemi döneminde geç ödenen taksit için tencere fiyatından fazla faiz işletmişler. Bunu da söylemiyorlar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%38)
23 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
24 (%20)
11 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%33)
54 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%32
Personel davranışı iyiydi
%22
%18
Sorunumu çözdüler
%40
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%26
Süreç çok uzadı
%22
%15
Beklentimi karşılamadılar
%12
%13
Personel davranışı
%11
%14
İletişime geçmediler
%23
%31
Diğer
%6
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.