Toplam çözüm sayısı
..

Evkur Alışveriş ile Yiğit Mağazacılık karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
812 (%23)
107 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
93 (%3)
tam yıldız 53 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 13:54

Geçen ayın 18'inde yatak siparişi verdim hala gelmedi. Arıyorum tamam aranacaksınız diyorlar ama ilerleme yok. 20 iş günü geçti yaklaşık 1 ay oldu hala ilerleme yok. Yataksız biçimde evdeyim 1 aydır y...

Devamını oku
17 Eylül 15:17

Malatya Yiğit AVM'den 1.5 sene önce fincan takımı aldık evlenirken. Beğendiğimiz takımın dışında bir takım getirdiler. Sonra biz iade edip aynısını getirmelerini istedik. Getiremediler. Sonra katalog ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Evkur'dan aldığım ürünün maddi sebeplerden dolayı taksitlerini ödeyemedim icraya vermişler ana para 3.518.07 faizi ise 3 yılda 4.439.97 toplam borç 8.604.11. Bu nasıl vicdan bu nasıl hukuk nasıl ödeye...

Devamını oku
3 Yorum

Yiğit AVM Sultanbeyli şubesinden laptop aldım bir gün sonra iptal ettirmek için gittim sözleşmemde yedi gün içinde iptal edebilir olmasına rağmen ve ürün bana gelmemişken iptal etmediler. Etmedikleri ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Evkur Bursa şubesinden 10000 TL değerinde 3 adet elektronik eşya aldım. (robot süpürge, ekmek yapma makinesi, kazanlı ütü). Eşim ve ben kamu çalışanıyız ve gelir durumumuz iyi. Ürünleri Beğendik lakin...

Devamını oku
4 Destekçi

Yiğit AVM Sultanbeyli şubesinden laptop aldım bir gün sonra iptal ettirmek için gittim sözleşmemde yedi gün içinde iptal edebilir olmasına rağmen ve ürün bana gelmemişken iptal etmediler. Etmedikleri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.042 Görüntülenme

Evkur'dan internet üzerinden 1000 TL civarında ürün beğendim taksitli mağaza hesabı olarak başvurdum. Eve gelmişler teyit amaçlı. Annem vardı evde kaç senedir orada oturduğumu çalışıp çalışmadığımı so...

Devamını oku
1.496 Görüntülenme

Ihlamurkuyu şubesinden eşya aldık kendileri önce eşyayı çok geç getirdiler sonrada koltuk takımının minderleri eksik geldi kaç defa aradık aylar sonra koltuk eskidikten sonra minderler geldi kendileri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
109 (%10)
46 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
43 (%4)
20 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%4)
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%3)
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
863 (%79)
12 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%16
%20
Sorunumu çözdüler
%39
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%14
Diğer
%6
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%24
Süreç çok uzadı
%17
%27
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%8
%20
İletişime geçmediler
%28
%7
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.