Toplam çözüm sayısı
..

Evkur Alışveriş vs Evshop 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.886 (%57)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
93 (%3)
tam yıldız 16 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 08:41

Evkur firmasından yapmış olduğum taksitli alışverişlerle alakalı olarak gecikmiş borçlarıma istinaden hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olup hiçbir tebligat tarafıma ulaşmamakla beraber, icraya verilm...

Devamını oku
14 Ocak 21:10

Ben 2 hafta önce bir motorsiklet baktım ondan sonra senet yapıldı biz çıkıp çıkmadığını size bilgi vereceğiz dediler kefil istendi biz kefil bilgilerini yollamadık çünkü başka motor aldık geçenlerde g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Ben dayımın oğlu sigortalı değil, telefon alacak diye kefil oldum. Sonra kredi notuma bakmak için Findeks programıma girdim baktım ki kredi notum düşmüş. Dayımın oğlu, Evkur'a kefil olduğum telefon bo...

Devamını oku
5 Yorum

Ev Shop Bayrampaşa Ben süpürge aldım henüz elime geçmeden taksiti ödenmeden senet imzalattılar. Cayma hakkım var ama zorluk çıkartıyorlar. Senetlerimi vermiyorlar ve senet kopyasını vermediler. Bana b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

Evkur Bursa şubesinden 10000 TL değerinde 3 adet elektronik eşya aldım. (robot süpürge, ekmek yapma makinesi, kazanlı ütü). Eşim ve ben kamu çalışanıyız ve gelir durumumuz iyi. Ürünleri Beğendik lakin...

Devamını oku
3 Destekçi

Ev Shop Gaziosmanpaşa şubesi müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara bakmıyor. 30 Ağustos 2021 tarihinde defalarca saatlerce aradım bant kaydı olarak sadece bekleyenler arasında ilk sıradasınız deyi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.647 Görüntülenme

Evkur'dan internet üzerinden 1000 TL civarında ürün beğendim taksitli mağaza hesabı olarak başvurdum. Eve gelmişler teyit amaçlı. Annem vardı evde kaç senedir orada oturduğumu çalışıp çalışmadığımı so...

Devamını oku
4.647 Görüntülenme

Ümraniye Evshop Mağazasından aldığım ürünü (bilgisayar) daha teslim almamışım iptalini istedim neymiş sözleşme senet imza atılmış iade olmazmış. Değişim yapılabilirmiş sadece. 7 bin TL'lik ürün yazık ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
129 (%11)
18 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%3)
10 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%4)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%3)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
949 (%80)
75 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%21
Personel davranışı iyiydi
%15
%23
Sorunumu çözdüler
%39
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%17
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%26
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%9
%13
İletişime geçmediler
%26
%27
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.