Toplam çözüm sayısı
..

Evin Temizlik ile Temizlikgonder.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%13)
10 (%16)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%66)
38 (%59)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Eylül 16:17

30 Ağustos pazartesi, 1 Eylül çarşamba günü için cleangotemizlik.com'dan sipariş oluşturdum, ödemesini de sipariş esnasında yaptım. Salı günü teyit etme amaçlı aramak istediğimde sitedeki hiçbir telef...

Devamını oku
21 Eylül 00:38

13.09.2021 tarihi için temizlik gönderden 3634 koduyla rezervasyon oluşturdum. 169 TL kartımda çekildi fakat hiç kimse temizlik için gelmedi. Defalarca aradım ama numara düşmüyor bile. Ücretimi geri t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Online randevu oluşturamıyorum, web sitenizde hizmet almak için bilgilerimi girdiğimde sürekli mail hatalı hatası veriyor, daha önce aynı mail adresi ile hizmet almıştım ve hiçbir problem yaşamamıştım...

Devamını oku
1 Yorum

temizlikgonder.com üzerinden 07.08.2021 tarihi için hizmet oluşturdum. Kimseyi göndermediler. Online müşteri temsilcileri cevap yazmıyor, web sitelerindeki telefon numaraları çoğu zaman geçersiz numar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

18.10.2020 tarihinde hizmet alımından kendi rızamla vazgeçtiğim temizlik ücretini bugün itibarıyla halen maalesef alamadım. Firmanızın WhatsApp yazışma kanalından her hafta yazışmamıza ve her defasın...

Devamını oku
4 Destekçi

Bugün hizmet oluşturdum fakat iptal etmek istiyorum. Kimseye ulaşamıyorum bilgilerimi güncellemek istiyorum güncelleyemiyorum. Tüm bilgilerimi verdim değiştiremiyorum. Kimlerle paylaşacaksınız bilmiyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.309 Görüntülenme

Ekimin ilk haftası temizlik için 8 saat hizmet satın aldım. Gelen kişi 1 saat geç ve yanında küçük çocuğu ile geldi. İlk başta ne yapacağımı bilemedim ama kabul ettim. Gelen hanımefendinin çocuğu ile ...

Devamını oku
788 Görüntülenme

Bu temizlik firmasından hizmet almak için rezervasyon oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım. Sonrasında SMS ya da mail olarak ödeme yaptığım dışında hiçbir bilgi alamadım. Temizlik için istediğ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%79)
41 (%76)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%17)
13 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%24
%22
Sorunumu çözdüler
%26
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%26
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%31
Süreç çok uzadı
%19
%12
Beklentimi karşılamadılar
%6
%8
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%38
%42
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.