Toplam çözüm sayısı
..

Evidea ile Sağlık Bakanlığı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
421 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 199 (%47)
108 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 23:03

Evidea internet sitesinden aldığım ürünler eksik parça halinde gelmektedir. Bunun dışında almış olduğum ürün siparişinde gecikme yaşanmaktadır. Aldığım ürün ile alakalı bir soru daha ürün 2 parça hali...

Devamını oku
02 Ağustos 11:12

Evde Covid olduk. Bir kere bile aranmadık. Sadece polis memuru beyefendi aradı en önemlisi de raporumu alamadım e nabıza düşmüyor lütfen yardımcı olun kime ne diyebilirim. Evden çıkamıyoruz iş yerim b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Evidea'dan 31.10.2020'de 1548.90 TL değerinde bir konsol aldım. Ve bu ürün bana geldiğinde parçaları eksik olarak geldi. Neyse ben Evidea'yı aradım eksik parça temini için belki yaklaşık 15 kereden fa...

Devamını oku
30 Yorum

Defalarca CİMER aracılığıyla sorunumu dile getirdim ülseratif kolit hastasıyım 1 yıldır ilaç bulunamıyor CİMER'den gelen cevap sürekli aynı ithalatçı firma 15 gün içinde ilacı piyasaya sürecekmiş, bak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Evidea.com sitesinden 11 Kasım tarihinde 848*****0508 numaralı siparişi verdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirilerek ilgilenecekleri söylediler ama dönüş yapmadılar...

Devamını oku
29 Destekçi

Bugün 2 tane hastaneye gittim dişime acil kanal tedavi yapılması lazım doktor yasak yapılmıyor ama istersen özele yaptır diyor özel 500 lira istiyor ben SGK'lı olarak her ay düzenli vergi kesiliyor de...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.415 Görüntülenme

14.09.2020 tarihinde Evidea firmasından 8683******59 sipariş no ile dolap siparişi verdim. Ürün 2 gün içerisinde kargo edileceği belirtilmişti. 16.09.2020 saat 10:00 da "birgündekargo" adlı firma ile ...

Devamını oku
32.333 Görüntülenme

24.10.2020 tarihinde Eşim E***I***'nın şikayetleri başlamış olup 28.10.2020 tarihinde yaptırmış olduğu test sonucu ertesi gün sonuçlanarak Covid-19 hastalığı teşhisi konuldu 29.10.2020 tarihinde Sağlı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
161 (%53)
95 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
78 (%26)
41 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%4)
40 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
40 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%16)
396 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%26
%8
Sorunumu çözdüler
%27
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%18
Diğer
%1
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%35
Süreç çok uzadı
%27
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%13
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%13
%30
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.