Toplam çözüm sayısı
..

Evidea ile Morhipo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
430 (%100)
12.750 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 213 (%49)
2.012 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 18:35

Trendyol alışverişimde Evidea firmasının farklı ürün göndermesi ve Trendyol'un yapılan alışverişte sorumluluk almaması sadece iade talebi oluşturup adresten kargo alimini sağlayabiliriz oda kargo gelm...

Devamını oku
15 Ekim 23:49

Yaklaşık 3 saattir Morhipo üzerinden kredi kartlarımla sipariş vermeye çalışıyorum ancak 4 adet kredi kartıma da sipariş işlenirken hata oluştu diye uyarı göstererek işlemi gerçekleştiremedi mobil uyg...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Trendyol'dan Evidea satıcısı dan ütü masası aldım. Bugün faturam geldi. Faturam da ütü masası yerine ütü masası kılıfı yazıyor. İndirimli diye ütü masası satıp kılıf gönderiyorlar. Bu insan yanıltmakt...

Devamını oku
7 Yorum

04.03.2021 'de Morhipo sitesinden fiyatının uygun olduğunu görerek dior homme intense erkek parfümünü aldım. Ancak parfümde bazı sıkıntılar gördüm ve müşteri hizmetlerine sordum. İnceleme başlatabilec...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Evidea.com sitesinden 11 Kasım tarihinde 848*****0508 numaralı siparişi verdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirilerek ilgilenecekleri söylediler ama dönüş yapmadılar...

Devamını oku
22 Destekçi

Morhipo adlı internet sitesinden alışveriş yaptım bir haftayı geçti. Ürünler kargoya verilmemiş müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ciddiyetsiz bir satıcı bu site güvenilir değil alışveriş yapacak i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.558 Görüntülenme

Evidea ilgililerinin dikkatine: Merhaba, Vega İstanbul AVM mağazanızdan bu hafta birçok ürün aldım fakat ne ilgili ne de iyi hizmet veren personel vardı. Mağazada yaşadığım sorunları bilmenizi isterim...

Devamını oku
11.666 Görüntülenme

Boyner Morhipo bünyesinde adidas'tan simit ayakkabı aldım ayakkabı bildiğiniz replika made in Çin yazıyor. Benim sayısı çok fazla adidas ayakkabım var hiçbirinde Çin yazmıyor. Endonezya Vietnam ürünle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
170 (%53)
1.929 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
76 (%24)
842 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%4)
423 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
267 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%18)
3.031 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%27
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
%28
%24
Beklentimi karşılamadılar
%24
%20
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%11
%18
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.