Toplam çözüm sayısı
..

Evgör Mobilya ile İpek Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%47)
7 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Mart 14:14

Yemek masası sandalyesi oturma yerleri batma vardı bildiğin tahtanın üstünde sünger yokmuş gibi servis aldı yaptırdı 2 gün sonra yine aynı sorun. Şimdi biz yaptık teslim ettik zamanında teslim edildiğ...

Devamını oku
03 Haziran 24:42

Mart 2019 da Kuşadası İpek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. İki aylık bir kullanımın ardından süngerleri çöktü. Aynı kumaş yokmuş mecburen süngerlerle beraber kumaş da değişti. Tadilatı sanki eli diki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yemek masası sandalyesi oturma yerleri batma vardı bildiğin tahtanın üstünde sünger yokmuş gibi servis aldı yaptırdı 2 gün sonra yine aynı sorun. Şimdi biz yaptık teslim ettik zamanında teslim edildiğ...

Devamını oku
2 Yorum

Mağazada beğendiğim yatakla alakasız bir yatak gönderdiler. Yumuşaklığı aynı olsa gam yemeyeceğim ama betona Yatsan daha yumuşaktır. 15 gün dolmamasına rağmen iadede almıyorlar. Daha yumuşak diye deği...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Evgör mağazasından 11.06.2020 tarihinde roneta avangart düğün seti ve nomar avangart köşe takımı sipariş verdim. 12.07.2020 tarihinde teslim tarihi için sözleşmeye imza atıldı. Ve yüklü bir miktar söz...

Devamını oku
3 Destekçi

Ben Gaziantep Batıkent İpek Mobilya'dan koltuk takımı aldım üç ay önce gelen koltuk takımı üçlünün birinin koltuğun kumaşı yırtık diğerinin de ayakları havada. Üç aydır firma servisi bana gönderemiyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.608 Görüntülenme

Evgör mağazasından 11.06.2020 tarihinde roneta avangart düğün seti ve nomar avangart köşe takımı sipariş verdim. 12.07.2020 tarihinde teslim tarihi için sözleşmeye imza atıldı. Ve yüklü bir miktar söz...

Devamını oku
2.455 Görüntülenme

Kayseri İpek Mobilya mağazasından baza başlık yatak almıştık. Nisan ayı bize ulaştı ve bazasının kumaşında yırtıklık var. Değişim dediler, fakat 3 aydır ürünü almaya kimse gelmedi. Ürünün kumaşı yenid...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%38)
7 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%38)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%23)
15 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%50
Personel davranışı iyiydi
%20
%33
Sorunumu çözdüler
%60
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%23
Süreç çok uzadı
%50
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%25
%23
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.