Toplam çözüm sayısı
..

evdeeczane.com ile Turuncukasa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
25 (%29)
15 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 55 (%65)
17 (%45)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 11:59

Sipariş adresini değiştireceğim 2 gündür arıyorum ulaşılamaz mı bir türlü şu an hala arıyorum 40 dakika nedir arkadaşım. Bir açın Allah Allah önemli 1 gün sonra ya gelir diyorsunuz gelmiyor. Tamam sor...

Devamını oku
03 Mayıs 12:49

Turuncukasa'dan sipariş verdim. Ödeme alındı, sipariş onaylandı dendi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen üzerinden kaç gün geçti fakat ürün ortada yok telefonlara cevap vermiyorlar.Ne ürünü gönderi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Geçen hafta bu siteden hem çocuğuma hem kendimize dört tane Wellcare d3 vitamin aldım. Tadına baktığımda sadece zeytinyağı tadı geldi. Şüphelendim. Sürekli ilaç aldığım eczaneye sorduğumda ürünün bark...

Devamını oku
0 Yorum

Merhabalar, Turuncu kasa adlı siteden Bir adet sıcak su torbası sipariş ettim fakat üyede olmadım. Kartımdan para tahsil edildi. Fakat Sipariş alınmadı. Lütfen siparişimi İptal etmek istiyorum yardımc...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Evdeeczane'den aldığım Voonka  collagen 3 Ocak'tan beri kullanıyorum ancak İlk günden beri orijinal olmadığını düşünüyorum. Yoğun bir Çilek aroması var ve kolajen  tadı hiç yok. Daha önce  collagen ko...

Devamını oku
1 Destekçi

Adreste dükkan yok, arıyorsun telefona bakacak personel yok, bir muhatap yok, sipariş edilen ürün kargolanmıyor, iptal edin diyorsun iptal olmuyor, para iade edilmiyor. Altı üstü bir Bepanthol, salgın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.406 Görüntülenme

evdeeczane.com sitesinden Voonka Multi Collagen powder ve Voonka collagen Hyaluronic acid siparişi verdim. Ürünler 19.11.2020 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürünlerin çakma olmasından şüphelendim. Ürün...

Devamını oku
3.173 Görüntülenme

Turuncu kasa adlı İnternet sitesinden aldığım zgts markalı Dermaroller bozuk olarak gönderilmiş dönerken başlık gıcırtı yapmaktadır bunu firmaya iletmiş olduğum halde firma malı kabul etmemekte o gıcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%82)
13 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%12)
8 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%4)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%23
Personel davranışı iyiydi
%26
%23
Sorunumu çözdüler
%25
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%12
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%33
Beklentimi karşılamadılar
%50
%33
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%50
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.