Toplam çözüm sayısı
..

Evde Paketleme Kazanç ile Fixpack karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
18 (%32)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
tam yıldız 6 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 24:36

Bende parcup diye bir ambalaj firmasından evde paketleme isi için WP dan görüştüm kimlik görüntümü istedi. Daha sonra 3 TL para göndermemi istedi. Ben hesapta para yok deyince 10 TL gönderdi. Bana bir...

Devamını oku
18 Haziran 18:15

Fixpack 1 Yıllık 6001-8000 TL Arası Cep Telefonu Koruma Paketi satın aldım, telefonumun ekranı kırıldı kendilerini aradığımda telefonumun serviste sıfırlanacağını, fabrika ayarlarına döndürüleceğini s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

Sahibinden.com üzerinden evde paketleme işi ilanı veriyorlar. Daha önce başka bir firma tarafından yanıltıldığım için buna düşmedim. Araştırdım. WhatsApp profillerinde Pera Medikal / Pafı Medikal / Mi...

Devamını oku
2 Yorum

1 yıl kadar önce aldığım S10 cihazım düşme sonucu arka kapak kırıldı. Fixpack sigortası olduğu için servis kaydı açıp gönderdim. Sonrasında bilgi almak istediğimde asla net bir cevap alamayıp sürekli ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

110 TL kapora parası istediler. Evde tel toka paketleme isi için. Diyarbakır da olduğunu her ile hizmet verdiklerini söylediler t. C. Vergi no falan verdiler teyit amaçlı e devletten bakin dediler bak...

Devamını oku
7 Destekçi

15 Mart 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz Samsung televizyon için Fixpack sigortası yaptırdık reklamlarında ürünün başına bir şey geldiğinde hemen yaptıracağı taahhüt eden Fixpack v...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
101.533 Görüntülenme

Merhaba. Pra medical elektronik şirketinden şikayetçiyim. Evde paketleme işi için başvuru yaptım. Numara paylaşmışlardı. WP den geri döndüm. Kayıt oluşturdular. Kimliğin ön yüzünü ve iletecekleri inan...

Devamını oku
6.266 Görüntülenme

14.12.2020 tarihinde hepsiburada.com adresinden 990 734 908 sipariş numarası ile Xiaomi Note 9 Pro 128 GB cep telefonu ve Fixpack 1 Yıllık 3001-4000 TL Arası Cep Telefonu Koruma Paketi satın aldım. Te...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%40)
4 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%20)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%33)
11 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%50
-
Sorunumu çözdüler
%17
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%19
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
%10
%14
Personel davranışı
%10
%10
İletişime geçmediler
%40
%29
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.