Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Markalar
3.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni13 Şubat 22:21
Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...
Devamını oku26 Temmuz 11:15
Balıkesir/Gömeç FıratPen bayii İsmail Pehlivan PVC kapama işini tamamlamadı. Tüm kanalları kullanmama rağmen FıratPen de ilgilenmedi! Yarım kalan isi tamamlatmak için başka bir firmaya para ödemek zor...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...
Devamını oku6 Yorum
Bir buçuk yıl önce FıratPen üretici bayisi olan LiderPen'de yaptırmış olduğumuz penlerde çekmediğimiz rezillik kalmadı. Daha önce de bu konuyu Şikayetvar'da gündeme taşıdık FıratPen genel müdürlükten ...
Devamını oku
En Çok Destek Alan0 Destekçi
Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...
Devamını oku21 Destekçi
Bir buçuk yıl önce FıratPen üretici bayisi olan LiderPen'de yaptırmış olduğumuz penlerde çekmediğimiz rezillik kalmadı. Daha önce de bu konuyu Şikayetvar'da gündeme taşıdık FıratPen genel müdürlükten ...
Devamını oku
En Çok Okunan5.274 Görüntülenme
Haziran ayı içerisinde aracı bir firmayla anlaşarak İzmir'deki yeni evimin bütün pencerelerini Europen'den 10.000 TL vererek yaptırdım. Hem teslimatta geciktiler, hem de teslim edilen ürünün montajı k...
Devamını oku4.009 Görüntülenme
TOKİ' nin yapmış olduğu Karaman piri reis vadisi evlerinde ikamet etmekteyim TOKİ'nin pencerelerini yaptırmış olduğu PVC markası FıratPen 'den hiç memnun değilim yaklaşık 2 yıldır oturuyorum ve pencer...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
-
56 (%52)
-
20 (%19)
-
8 (%7)
-
2 (%2)
-
21 (%20)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.