Toplam çözüm sayısı
..

Europen ile FıratPen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
128 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 61 (%47)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Şubat 22:21

Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...

Devamını oku
26 Temmuz 11:15

Balıkesir/Gömeç FıratPen bayii İsmail Pehlivan PVC kapama işini tamamlamadı. Tüm kanalları kullanmama rağmen FıratPen de ilgilenmedi! Yarım kalan isi tamamlatmak için başka bir firmaya para ödemek zor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...

Devamını oku
6 Yorum

Bir buçuk yıl önce FıratPen üretici bayisi olan LiderPen'de yaptırmış olduğumuz penlerde çekmediğimiz rezillik kalmadı. Daha önce de bu konuyu Şikayetvar'da gündeme taşıdık FıratPen genel müdürlükten ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Eskişehir Europen firmasından kasım 2020'de dairelerimize taktırdığımız bütün kapılar eğilmeye başladı. Düzgünce kapanmamaya başladı. Ayrıca ustalar takma sırasında çıtanın bir iki tanesini çatlatmışl...

Devamını oku
21 Destekçi

Bir buçuk yıl önce FıratPen üretici bayisi olan LiderPen'de yaptırmış olduğumuz penlerde çekmediğimiz rezillik kalmadı. Daha önce de bu konuyu Şikayetvar'da gündeme taşıdık FıratPen genel müdürlükten ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.274 Görüntülenme

Haziran ayı içerisinde aracı bir firmayla anlaşarak İzmir'deki yeni evimin bütün pencerelerini Europen'den 10.000 TL vererek yaptırdım. Hem teslimatta geciktiler, hem de teslim edilen ürünün montajı k...

Devamını oku
4.009 Görüntülenme

TOKİ' nin yapmış olduğu Karaman piri reis vadisi evlerinde ikamet etmekteyim TOKİ'nin pencerelerini yaptırmış olduğu PVC markası FıratPen 'den hiç memnun değilim yaklaşık 2 yıldır oturuyorum ve pencer...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
56 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
21 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%34
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
-
%19
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.