Toplam çözüm sayısı
..

Eti Gıda ile Torku karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.732 (%99)
1.795 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
279 (%16)
tam yıldız 317 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 17:07

Marketten aldığım Eti çikolatanın rengi ve çikolatanın kendiliğinden ufalanıyor olması ciddi manada dikkat çekici henüz son tüketimine 2 aydan fazla olmasına rağmen böyle bir durum ile karşılaştım. Gı...

Devamını oku
26 Ekim 17:23

22.10.2021 tarihinde Torku labne aldık. Yediğimde ürün bozulmuş gibi pütür pütür çok kötüydü. Torku markasında böyle bir olumsuz durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı. En iyi marka en güvenilir marka ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

15 Kasım'da başlayan kampanyanın 35. Günündeki PlayStation çekilişinde en son 45000 puan verilmişti bu bize verilen koşullar çerçevesinde imkansız günlük en fazla 200 puan girilen bir sistemde 35 günü...

Devamını oku
5 Yorum

Torku %60 bitter kare çikolatanızdan plastik gibi tırtıklı bir şey çıktı. 17. 04.2021 'de aldığım Torku marka %60 bitter kare çikolatanızdan içinde ekteki görselde görüldüğü gibi bir yabancı cisim çık...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Eti markasının 15 Nisan 2021 'de 2 farklı ürün için önceden duyurduğu araba ödüllü çekilişine (Mini Cooper) dair şaibe ve usulsuzluk duyurusudur. Canlı yayın amatör bir şahsın elindeki kamerayla belli...

Devamını oku
11 Destekçi

Torku ürünlerinde gimdes helal sertifikası olmadığı için Torku ürünlerinin hiçbirini tüketmiyoruz. Milli bir marka olduğunu düşündüğümüz Torku firmasının ürünlerine gimdes sertifikası alması müşterile...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.311 Görüntülenme

Çekiliş için almış olduğum ve severek de tükettiğim Eti gurme çikolataların kodları silik çıktı. Ne kadar okumaya çalıştıysam da maalesef hiçbir şekilde görünmüyor. Belki de silik çıkan kodlarda olaca...

Devamını oku
10.632 Görüntülenme

Bugün almış olduğum Torku bordo acısız şalgam suyunun tadı öyle yavan öyle acıydı ki anlatmak için örneği bulamadım. Sanki su ile acıyı karıştırmışlar gibiydi. Çıktığı ilk günden beri bütün ürünlerini...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
306 (%45)
303 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
70 (%10)
103 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%6)
41 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
43 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
253 (%37)
257 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%32
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%22
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%23
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%40
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%25
%28
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%12
%9
Diğer
%6
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.