Toplam çözüm sayısı
..

Eti Gıda ile Milka karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.733 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 279 (%16)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 17:07

Marketten aldığım Eti çikolatanın rengi ve çikolatanın kendiliğinden ufalanıyor olması ciddi manada dikkat çekici henüz son tüketimine 2 aydan fazla olmasına rağmen böyle bir durum ile karşılaştım. Gı...

Devamını oku
19 Ekim 21:23

Çocuğum için aldığım Milka çikolata bayat çıktı poşeti açtık çocuğum yerken fark ettim un gibi dağılıyor. Tadi bile değişik un gibi içi Sürekli Milka alıyorum güvenilir marka diye ama böyle bir şeyle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

15 Kasım'da başlayan kampanyanın 35. Günündeki PlayStation çekilişinde en son 45000 puan verilmişti bu bize verilen koşullar çerçevesinde imkansız günlük en fazla 200 puan girilen bir sistemde 35 günü...

Devamını oku
0 Yorum

Bafra Milka pastanesi tam bir pişmanlıktır. Yaklaşık 3 hafta önce alınan söz tepsimi değiştirme imkanım olup olmadığını sordum. Tabii ki getirin değiştiririz dediler. Götürdüm geçen sefer söyledikleri...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Eti markasının 15 Nisan 2021 'de 2 farklı ürün için önceden duyurduğu araba ödüllü çekilişine (Mini Cooper) dair şaibe ve usulsuzluk duyurusudur. Canlı yayın amatör bir şahsın elindeki kamerayla belli...

Devamını oku
3 Destekçi

Milka'nın strawberry cheesecake çikolatasını aldım. Açıkçası büyük bir hevesle almıştım çünkü yıllardır tükettiğimiz bir markaydı kendisi. Eve geldiğim de paketi açtım. Çok kötü bir koku vardı, tadına...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.311 Görüntülenme

Çekiliş için almış olduğum ve severek de tükettiğim Eti gurme çikolataların kodları silik çıktı. Ne kadar okumaya çalıştıysam da maalesef hiçbir şekilde görünmüyor. Belki de silik çıkan kodlarda olaca...

Devamını oku
3.125 Görüntülenme

İki gün önce A101'den Milka çikolata aldım. Yerken tadı bir tuhaf geldiği için tarihine bakayım dedim ve 20 gün kalmış. Tarihi geçmemiş ama tadı bozuk. Ayrıca tarihinin geçmesine bu kadar az kalmış bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
306 (%45)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
70 (%10)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
253 (%37)
11 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%26
Süreç çok uzadı
%18
%13
Beklentimi karşılamadılar
%25
%17
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%12
%39
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.