Toplam çözüm sayısı
..

Ethica Sigorta ile Zurich Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
591 (%97)
302 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
239 (%39)
tam yıldız 202 (%67)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 21:09

Değer kaybı için E-Devlet üzerinden eksper atama başvurusu yapıyorum fakat kayıt bulunamadı diyor Ethica Sigorta'yı arıyorum telesekreter eksper şirketine verilen evrakları tekrar istiyor bu belgeler ...

Devamını oku
15 Ekim 10:34

2 aydır Benim Evim Sigortası olan konutumuzda duvarlarda ve tavanda su sızması nedeniyle kabarmalar, alçılarda yine aynı şekilde kabarmalar meydana geldi, odanın birinde özellikle duvarın alçısı ve sı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Dahil olduğum kaza sonucu, aracım pert olacak ya da onarım olacaktı. Aracım 2016 makyajlı kasa, aralık 2016 trafiğe çıkışlı, Renault Clio 4, 65 bin km, 2400 TL hasar kaydı var. Kasko bedeli 133 bin tl...

Devamını oku
4 Yorum

Aracıma 3600 TL verip full kasko yaptırdım İzmir'e yağan yağışlarda aracın motoruna su girdi servis sel hasarı dedi Zurich Sigorta önce eksper yolladı şimdi bilir kişiye gönderdi 16 gün oldu aracımı v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

18.08.2021 tarihinde 06***475 plakalı aracımız ile kaza yapıp gerekli işlemler için kasko firmamız olan Ethica Sigorta ile irtibata geçildi. Dosya numarası 424015 ile işlemler başlatıldı. İkame aracım...

Devamını oku
2 Destekçi

Zurich Sigorta tarafından yapılan konut sigortam 16-07-2021 tarihinde Bosch marka kombimde meydana gelen 1350 TL'lik arızayı ödemedi. Sebep olarak da poliçemde elektronik eşya hasarları karşılanır diy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.396 Görüntülenme

16/11/2020 tarihinde Kocaeli'nde Volkswagen transporter marka model aracımla yaptığım kaza sonucu 17/11/2020 tarihli açılan dosya 07/12/2020 tarihi olmasına rağmen halen netleşmemesi. Ethica Sigorta t...

Devamını oku
6.350 Görüntülenme

2011 yılında başka bankadan kullanmış olduğum taşıt kredisi için aracıma 01.11.2011 'de TEB'den Zurich Sigorta'ya kasko yaptırdım ve o tarihten itibaren her yıl kaskom yenilendi.  Bu yıl 01.11.2020'd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
209 (%48)
179 (%73)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
84 (%19)
26 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%8)
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
101 (%23)
32 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%32
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%23
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%37
Süreç çok uzadı
%28
%26
Beklentimi karşılamadılar
%19
%18
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%17
%10
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.