Toplam çözüm sayısı
..

Ethica Sigorta ile Ray Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
568 (%98)
684 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 227 (%39)
181 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 13:23

Ethica sigortadan kasko yaptırdım ve 13 eylülde ufak bir kaza atlattım. Neticesinde aracımı 21 Eylül sabah 9 da servise bıraktım. Aynı gün ikame araç talebimi defalarca iletmiş olmama rağmen, Ethica h...

Devamını oku
22 Eylül 15:59

Ray Sigorta ikame araç tahsis edemedi. İki gün geçti. Mondial mesaj atıyor adınıza 15 günlük araç tahsis sağlanmıştır. Sonra bir masaj daha Mondial"den. Araç almadığım halde ikame aracın süresi uzatıl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

26/05/2021 tarihinde 34***374 plakalı aracımla, 34***872 plakalı araçla maddi hasarlı bir kaza gerçekleştirdim. Kaza sonrası gerekli prosedürleri (tutanak vs.) yaptık ve ayrıldık. 34***872 aracı Ethic...

Devamını oku
4 Yorum

Ray Sigorta Trafik sigortasından değer kaybı talebim evraklarım tam olduğu onaylandığı halde. 02.08.2021 tarihinde açılan dosyam ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. 7 defa aradım. Her arayışımda dosyan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ethica Sigorta 19.01.2021 tarihinde aksam saat 18.55'te yolda seyir halinde giderken karsı yoldan gelen tırın ağaca vurması sonucu ağacın öne devrilmesiyle direksiyon hakimiyetini kaybettim hiçbir yer...

Devamını oku
4 Destekçi

Ray Sigorta poliçede ki vaatlerini gerçekleştirmiyor. Ray Sigorta aracım kazadan dolayı serviste onarımda olduğu için ikame araç vereceklerini söylediler 24 saatte araç elinizde olacak söylemelerine r...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.083 Görüntülenme

16/11/2020 tarihinde Kocaeli'nde Volkswagen transporter marka model aracımla yaptığım kaza sonucu 17/11/2020 tarihli açılan dosya 07/12/2020 tarihi olmasına rağmen halen netleşmemesi. Ethica Sigorta t...

Devamını oku
9.980 Görüntülenme

21/11/2020 tarihinde belim yaşadığım şiddetli ağrı ve vücudumun kasılmasına bağlı komple hareketsiz kalmam sonucu hastaneye gittim ve MR çekildi. MR sonucunda L4-5'te bir fıtık olduğu söylendi. Beyin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
203 (%50)
160 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
77 (%19)
44 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%7)
19 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
12 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%23)
188 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%26
Sorunumu çözdüler
%31
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%33
Süreç çok uzadı
%28
%20
Beklentimi karşılamadılar
%18
%19
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%18
%19
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.