Toplam çözüm sayısı
..

Ethica Sigorta ile Gri Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
603 (%96)
62 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 236 (%38)
21 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 21:22

29.10. 2021 tarihinde açılan 442924 numaralı hasar dosyama 22.11.2021 tarihi itibariyle 2 defa acil kaydı açılması üzerine eksper onayı yapılmadı. Sigortanın görevlendirmiş olduğu eksper o**beyefendi ...

Devamını oku
22 Ekim 09:31

02/Ağustos'ta başka bir araç şerit ihlali ile aracıma çarpıp pert olmasına sebep oldu. % 100 karşı taraf kusurlu olup rücu hakkı olmasına rağmen Gri Sigorta bugüne kadar hiçbir ödeme yapmadı. Gri Sigo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

26/05/2021 tarihinde 34***374 plakalı aracımla, 34***872 plakalı araçla maddi hasarlı bir kaza gerçekleştirdim. Kaza sonrası gerekli prosedürleri (tutanak vs.) yaptık ve ayrıldık. 34***872 aracı Ethic...

Devamını oku
2 Yorum

27 Nisan 2021 tarihinde bir araba satın aldım, aynı gün arabaya kasko yaptırdım. Satın almadan önce yaptırdığım ekspertiz raporlarında tüm parçaların orijinal ve sağlam olduğu belirtilmiştir. Kasko ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ethica Sigorta 19.01.2021 tarihinde aksam saat 18.55'te yolda seyir halinde giderken karsı yoldan gelen tırın ağaca vurması sonucu ağacın öne devrilmesiyle direksiyon hakimiyetini kaybettim hiçbir yer...

Devamını oku
2 Destekçi

Aracım ile kaza yaptım yaklaşık 20 gündür aracım işleme alındı ancak son bir haftadır müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede talebiniz alındı size döneceğiz diyorlar dönen olmadığı ben aradık...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.396 Görüntülenme

16/11/2020 tarihinde Kocaeli'nde Volkswagen transporter marka model aracımla yaptığım kaza sonucu 17/11/2020 tarihli açılan dosya 07/12/2020 tarihi olmasına rağmen halen netleşmemesi. Ethica Sigorta t...

Devamını oku
14.331 Görüntülenme

27 Nisan 2021 tarihinde bir araba satın aldım, aynı gün arabaya kasko yaptırdım. Satın almadan önce yaptırdığım ekspertiz raporlarında tüm parçaların orijinal ve sağlam olduğu belirtilmiştir. Kasko ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
210 (%47)
17 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
84 (%19)
7 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%8)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
110 (%25)
22 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%18
Sorunumu çözdüler
%32
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%32
Süreç çok uzadı
%27
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%17
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%19
%22
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.